※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

koma30007

メーカー製のパソコンの場合、　最初からセキュリティ対策ソフトがインストールされています。
初期状態で　ウイルスバスターの期間限定版がインストールされている場合は、　アップグレードの手続きをして　製品版にすると良いです。
他のセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合は、　トレンドマイクロのホームページから　ウイルスバスター2008をダウンロードして　インストールすると良いです。
インストールする時に　シリアル番号が必要になりますので、　用意して置いて下さい。
製品CDのケース　または　ダウンロード購入後に届くメールに　記載されています。
シリアル番号が記載された物を失くした場合は、　ウイルスバスタークラブに用意されている　専用のフォームを利用して　問い合わせると良いです。
準備が出来たら　トレンドマイクロのホームページを表示してから　ウイルスバスター2008無料バージョンアップのページを表示して　次に　バージョンアップ開始のボタンを押して　かんたんインストールのページに進みます。
かんたんインストールのページの　右側にある　手動でのダウンロードと　インストール方法をクリックして　表示されるページを確認してください。
動作環境を満たしているか　必ず　確認してください。
ダウンロードしたプログラムを実行する前に　必ず　他のセキュリティ対策ソフトをアンインストールしてください。