WS003SH 連絡先参照から電話がかけることができません

質問

現在、WS003SHを使用しているのですが、
「通話ボタン」から「連絡先参照」を使って電話をかけようとするのですが、一部の人の連絡先が通話ボタンを押しても通話待機画面に飛ぶこともなく、電話をかけることができません。
連絡先を確認しても電話番号は登録されていますし、連絡先参照を使って電話を掛けられる人とかけられない人がいるのも不可解です。

現在は、一部の掛けられない人には履歴を使ってかけていますがとても不便です。

どなたか同じ現象に悩まれている方、原因がわかる方はいらっしゃいますでしょうか？
やはりウィルコムサポートセンターに問い合わせたほうがいいのでしょうか？

回答No.1

w6_6w

登録された電話番号の後ろにスペースが入っていませんか？
登録に問題がなければ、リセットやフルリセット、フォーマットを試してみてください。