突然ＣＤを認識できなくなりました

質問

突然ＣＤ－ＲＯＭが認識できなくなりました。
その前に行った作業は
データマイニングソフト、SQL Server2000 BookOnline等いくつかのソフトをアンインストールしたことです。
端末は富士通BIBLO LOOX T7/63で、DVD-ROM(MATSHITA SR8175)が内蔵されています。
プリインストールされていたOSはWindowsMEだったのでWindows2000に変更しました。結果、デバイスマネージャからはDVDのドライバがインストールされていないため正常に動作していないメッセージが表示されていましたがCD-ROMは普通に使用できていました。
上記作業により使用できなくなってしまっているところです。
富士通のホームページには特にLOOX用のDVDドライバはないようでした。松下電器のホームページからはUFD Driver Windows2000というのがあったためインストールしましたが状況は変わりません。
DVDは結構なのでせめてCDだけは元のように使えるようにしたいと思います。
どなたかおわかりのかた、お手数ですが教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

akubihime212

デバイスマネージャでは、どのような状況ですか？

！なら、コンピュータの自己判断で、原因がわかっている場合ですよね。

？なら、システムに不具合があって、原因を特定できない場合ですよね。

デバイスの状態で、ログにあるエラーコードを確認されて、見てください。
エラーコードは１～２８ありますが、製造元に問い合わせが必要なケース以外は、ドライバの再インストールか、ロールバックで復元できないでしょうか？

デバイスの状態には、どのようなコメントが書かれていますか？
それによっては、もう少し詳しいアドバイスが、出来るかもしれませんので。

お礼

色々試しましたが、どうもうまくいかなかったので結局、OSから再インストールしました。
ありがとうございました。

補足

akubihime212さん、ご回答ありがとうございます。
デバイスマネージャでは、！が出ています。
メッセージは
「このデバイスに必要なドライバを読み込めないため、このデバイスは正しく動作していません。 (コード 31)」
です。
ただしこのメッセージは以前から出ていたと思います。
OSを変更したことでDVDのドライバがないと言っているのだと思いますが、CDは普通に使えていました。
ドライバの再インストールを行いました（インストールドライバはC:\winnt\inf\cdrom.inf）が、既にインストールされているとのメッセージがポップアップしました。

何かおわかりでしたら教えてください。
よろしくお願いします。