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起動できなくなりました
不具合が発生したため再インストールしたのですが下記の文章が出て軌道出来ません。 「次のファイルが存在しないか壊れているためWindowsを起動できませんでした： windows root>\system32hal.dll. 上記ファイルをインストールしなおして下さい」 数回再インストールを試みましたが何度やってもこの文章が出て起動出来ません。 何か解決策はありませんか？ よろしくお願いします。
- dosouya
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修復インストール（CDが必要） http://support.microsoft.com/kb/881207/ja か パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。 データを救いたいなら データを救いたいなら２つの方法があります。 １）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 ２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html
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- kentan384
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＞windows root>\system32hal.dll. が存在しない このエラーメッセージは、ＷＩＮＤＯＷＳのシステムがすべてインストールされていない。 事が原因で起こるエラーメッセージです。 システムＣＤからリカバリーされたのであれば、ディスクの破損ですね。 メーカーに交渉してみてください。
お礼
お返事ありがとうございます。 メーカーに連絡を取り有償サポートを受けたいと思います。
＞不具合が発生したため再インストールしたのですが下記の文章が出て軌道出来ません。 再インストールしたの何でしょうか？ Windowsシステムとしたらそれはリカバリですか？クリーンインストールですか？
補足
PC付属のディスクからシステムリカバリをし、工場出荷の時点の状態に再インストールする、と言う感じの選択をしました。
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