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スパイウェアのせいで、ウィンドウズのアップデートができない
先日スパイウェアが侵入してしまったようで、次々広告のような物が出現し困っています。ウィルスバスターを試したところ、２つのスパイウェアが見つかり、１つは削除できましたが、もう一つは削除できないままの状態です。 問題は、ウィンドウズのアップデートができなくなってしまったこと。 「次の Windows サービスが 1 つ以上実行されていないため、サイトの使用を続行できません」という表示が出て、指示通りに設定しなおすのですが、何度やっても“Automatic Updates”のスタートアップ設定が「自動」に変更できないのです。自動を押してＯＫを押すのですが、結局「無効」になってしまいます。 このような場合は、再セットアップするしかないのでしょうか？どなたか教えてくださいませんでしょうか？よろしくお願いいたします。
- hirolinko
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
宜しくお願いします。 ＞ウィルスバスターを試したところ、２つのスパイウェアが見つかり スパイウエアに特化したフリーソフトを導入してみてください。 Spybot S&D 1.4によるスパイウェアの除去方法 http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html Ad-Aware 2007によるスパイウェアの除去方法 http://www.higaitaisaku.com/adaware.html SpywareBlasterによるスパイウェア感染の予防 http://www.higaitaisaku.com/spywareblaster.html 全てフリーソフトになります。 Spybot は現在 Ver.1.5 が公開されているようです。 これから使う予定のセキュリティソフトと競合しないかご確認ください。 なお Ad-Aware も 2008 バージョンが公開されています。 Ad-Aware 2008 Free v7.1.0.7 http://cowscorpion.com/Antispy/adaware.html 上記ソフトがインストールできない場合は PC をセーフ モードで起動してインストールしてみてください。 セーフモードで起動する方法は以下の URL を参考にして下さい。 Windows XP を セーフモードで起動する方法 http://support.microsoft.com/kb/880414/ja コンピュータをセーフモードで起動する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040302105202953?OpenDocument&src=sec_doc_jp higaitaisaku.com は Microsoft から推薦されているほど役に立つサイトです。 ここ OKWave からのリンク先としても人気があります。 何かあったら参考にでもしてください。 全ての操作は自己責任でお願いします。 宜しければ結果も教えてください。
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- violet430
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スパイウェアは他でもチェックできますよ。というかしないと駄目です。 またこれでも完全ではないです。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430 これでも見つからないなら、素直に再セットアップする事です。 データのバックアップはこちらで http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
お礼
有難うございます。 結局リカバリを致しました。
- marinyuuto
- ベストアンサー率27% (3/11)
ウィルスバスターは２００８ですか？最新はしてますか？そおいう事なら、トレンドマイクロのサポートの方に聞いた方がいいと思いますよ
お礼
有難うございます。
- ky1314
- ベストアンサー率53% (80/149)
こんばんは 今日のウィンドウズアップデート http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=FBC1661D-E017-4A7F-9CDE-F44CAE1F8DC9&displaylang=ja スパイウェアの種類がわかりません。 下記で調べて下さい。 AD-AWARE http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antiadspy/adawarese.html SpyBot http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html 出来ればセーフモードで実行して下さい。
補足
早速のご回答、ありがとうございます！ ウィルスバスターによると、発見したスパイウェアは、 (1)ＡＤＷ＿ＰＵＲＩＴＹＳＣＡＦＶ (2)Ａｄｗａｒｅ＿Ｗｉｎｆｉｘｅｒ の２種類で、(2)は削除したのですが、(1)が削除できない状態です。 (1)に関してネットで調べてみても、あまり情報がなく、困っております。
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