ウィルスに感染したのか、突然初期設定に

質問

今日、パソコンを起動したらiTuneのアップデートの案内が出ました。
普通に、新バージョンにしたかったので、新しいバージョンをダウンロードしますか？で
はい にしてダウンロードしました。

その後ネットを開いたら、お気に入りが全て消えてしまい
メールの設定も初期状態になりメールもかなりあったのが全て消えてしまいました。
これがiTuneの更新のせいなのかどうかは分かりません。
しかしそうでなかった場合、ウィルスの可能性は高いでしょうか？

関係ないかもしれませんが、そういえば昨日PCを起動したとき
データ実行防止機能が働いたようで、初めて見たのでなんだろうと思ったんですが
これが実行されるってことはウィルスの可能性もあるんじゃないかと心配になりました。
どなたかご回答お願いします。

回答No.2

namakeinu

kusa_mochiさんがおっしゃってるようにウイルスチェックした方がいいですね。
何も発見されなければ、戻るかは分かりませんが windows のシステム復元機能を試してみてください。
※復元ポイントは、iTuneのアップデートをする1日前の方がいいかもです。

以下コピペです。

【システム復元の手順】
1. Administrator として Windows にログオンします。
2. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[システム ツール] を順にポイントし、[システムの復元] をクリックします。[システムの復元] が起動します。
3. [システムの復元の開始] で、まだ選択されていない場合は [コンピュータを以前の状態に復元する] をクリックして、[次へ] をクリックします。
4. [復元ポイントの選択] の [一覧で復元ポイントをクリックしてください] ボックスの一覧から最新のシステム チェックポイントをクリックし、[次へ] をクリックします。システムの復元によって行われる構成変更を示すシステム復元メッセージが表示された場合は、[OK] をクリックします。
5. [復元ポイントの選択の確認] で [次へ] をクリックします。システムの復元によって Windows XP の以前の構成が復元され、その後コンピュータが再起動されます。
6. Administrator としてコンピュータにログオンします。システムの復元の "復元は完了しました" メッセージが表示されます。
7. [OK] をクリックします。

お礼

詳しくのせていただいて本当にありがとうございます！
システムの復元で戻りました！
でも怖くてもうアップデートできません＾＾；
併せてウィルスチェックもちゃんとしたいと思います。
今回は大変勉強になりました。ありがとうございます！

回答No.1

kusa_mochi

ウィルスの可能性もあるし、別の原因でそうなっている可能性もある。
その情報では、どちらであるとも断定は出来ません。

質問主殿がすべき事は、

　・インストールされているセキュリティソフトでPCをチェックすること

だと思います。
もしもセキュリティソフトがインストールされていない、又はセキュリティソフトでチェックしたが見逃している可能性が考えられるので不安だ、と言うのであればオンラインスキャンでチェックして下さい。

　http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html

お礼

セキュリティソフトは、買った時点で何ヶ月か無料で使えたやつですが
今は半年ほど前にその試用期限みたいなのが切れて契約の更新をしてません＾＾；
オンラインチェックのURLまでのせていただいてありがとうございます！
長く使いたいので今更ですがちゃんとウィルスソフトを買って万全にしたいと思います。
今回は大変勉強になりました！ありがとうございます。