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添付ファイルの文字化けについて

Win95でメーラーはNotesR4.6を使用しています。 外部の方からの添付ファイルがファイル名が文字化けしているものがあり、Excelに関しては添付ファイルを保存後名前を修正すると開けますが、Word,PowerPointに関してはファイル名を修正しても開くことができません。外部の方から来るメールの全ての添付ファイルにこの現象がおきているわけではありません。 メール本文や件名は正常に表示されます。原因がわからず困っています。相手の方のOSやメーラーの関係なのでしょうか?ご教授願います

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みんなの回答

  • 回答No.2
  • licht
  • ベストアンサー率32% (57/174)

多分に推測ですが、相手の方がOutlookまたはOutlookExpressを使用して、リッチテキスト形式でメールを作成されているのではないかと思います。 LotusNotesはOutlookリッチテキスト形式に対応していません。(と言うか、この形式に対応しているのはかの2種類のメーラーくらいです。) 私も同様の環境でトラブルがあったことがあります。 そのときは、先方にテキスト形式でメールを作成していただくようにお願いして、添付ファイルは無事開けるようになりました。

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質問者からのお礼

ご連絡が遅くなりすいません。OutlookExpressなど色々なメーラーやその形式などを試しましたが、LotusNotesの問題だったようです。特定の文字(40個くらいある)をファイル名に使用すると、その文字と次の文字が文字化けするという現象が発表されていました。Notesのバージョンアップをするしかないようです。ありがとうございました。

  • 回答No.1

私も同様の経験があります。 私が経験したケースでは、送信者の不注意によるものでした。ファイル名に機種依存文字、半角カタカナなどを使っているためでした。 また、私が使っていたメーラーではファイル名に空白が含まれていると文字化けしていました。 jinahさんのケースも同様の原因ではないでしょうか? 送信者に添付ファイルの名称を確認してみましょう。

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質問者からのお礼

ご連絡が遅くなりすいません。OutlookExpressなど色々なメーラーやその形式などを試しましたが、LotusNotesの問題だったようです。特定の文字(40個くらいあり、「表」や「貼」など・・・)をファイル名に使用すると、その文字と次の文字が文字化けするという現象が発表されていました。Notesのバージョンアップをするしかないようです。ありがとうございました。

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