基地局圏外

質問

何ヶ月か前に家から１５０ｍ位の所に
半年位前にウィルコムのアンテナが建てられたので
先日新規契約をして早速家に持ち帰ったところ
家はもとより周辺はなんと圏外なのです。
基地局アンテナ付近に行ってみてもアンテナレベルが
やっと１本立つか立たないかだったのでこれはおかしいと思い
ウィルコムプラザに行って店員の方に調べてもらったところ
その基地局からは現在ほとんど電波が出ていないとのことでした。
その店員さんが言うには
現在次世代ＰＨＳの開発？に向けてわざと基地局からの電波を
減衰させているという可能性もあるかもしれない
ということも言ってました。
そのような事って実際あるのでしょうか？
あまりそのような話は聞いたことがないので・・・。
ただ、単純に基地局の故障ということも考えられるので
調査をして結果を後日連絡してくれるとのことですが・・・。
どなたかお詳しい方、どうかご教授ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

momosuke2 · ベストアンサー

こんにちは。
まず、その基地局本当にウィルコムの物かを調べる。
http://www.willcom-inc.com/cgi-bin/Map4_txt.cgi
最近、ソフトバンク・ドコモ（FOMA用）の2社が低いアンテナを設置してます。場所により異なりますが、ドコモの場合ドコモ用のPHS基地局を装置とアンテナを換え設置された基地局が在ります。ソフトバンクの場合コン柱にアンテナ・装置を設置・・・・・・。
高さはほとんどウィルコムのアンテナとほぼ同じ感じ違いはドコモはアンテナが黒ソフトバンクは白でそれぞれ2本立ってます、装置はウィルコムより大きいので柱の下の位置に設置。ソフトバンクの場合装置に社名が縦にソフトバンクモバイルと書かれている。

田舎なのでウィルコム基地局はとなりの基地局とは干渉しませんし都市部も干渉しません、その為基地局がすぐ側に設置が可能です。携帯電話と方式が異なる為
ウィルコムの方式は自宅のコードレス電話の仕組み、となりの家のコードレス電話と干渉しませんし同じ自宅で複数の親機があってもお互いに干渉しません、
原理は、コードレス電話機の親機か外に設置したのがウィルコムの方式
電話機（端末）は子機になります。
使用可能な回線数は田舎の場合３回線になります、郊外でも観光地・スキー場なんどは回線数が多いかな？（一基地局あたり３回線～７回線？・・・）回線が足らない場合基地局を増設して増やします。

次世代PHSの為既存の基地局を停止はしないはず、現在都市部に設置準備が進められているはずなので、地方はまだ・・・２０１０年頃から？次世代装置は既存の基地局に抱かせてつけるので。

次世代PHS ２００９年１０月東京２３区で営業開始予定その後地方都市へ進む。

お礼

ありがとうございます。
近所の問題の基地局アンテナを確認に見に行ったところ
ＷＩＬＬＣＯＭと記載されてました。
一つの基地局あたり使用可能な回線数というのも
決まっているのですね。知りませんでした。
普段メインに使っている携帯はドコモなので
今になって携帯の素晴らしさが分かりました(笑)
ＰＨＳってこんなものなのか・・・と肩を落としております。

ありがとうございました。

回答No.6

momosuke2

回線数ですこし誤解したかな？
電波は有限です、使える数が決まっています。
ちなみに携帯電話の場合一基地局で使える回線数は８回線～５０回線ぐらいです。
同じ電波を使った場合、使える回線が100回線あるとします、その回線を各携帯電話が使います。国は電話会社の加入数でそれを分け合います。
一番多会社順からドコモ50とします、auに30、SBに20になります
ドコモが基地局設置した場合50回線が全て使えません。
となりの基地局が同じ回線（電波）が使えない為（干渉する）
基地局が周辺に4つ在りそれぞれに割り当てると１２回線になります。
同じ電波が使えうにはその基地局からの電波の届かない距離で使うしか有りません。加入者が多い携帯電話は更に回線を増やす為に使用できる回線を細かくして使う方式で増やしています１回線を半分にして２回線にする感じかな！（２倍使えるが音声が落ちる・・・カスレル音声になります）この方式はウィルコムでも使っていますが１回線あたりの幅が広いので半分にしても携帯の通常回線より音声がクリアです。
ウイルコムの場合3回線が７回線になる。
いつ設置されたか？
基地局を見に行ったみたいですが、ウィルコムのマークが付いていたので新型基地局です旧型はDDIポケットと記入。
基地局にはまず電源と回線が必用です接続はされていましたか？
関東の場合東京電力とNTT東の線が基地局に引かれていないとまで使えません。基地局が設置されて２，３ヶ月かかる事もあります。

地方に設置された新型基地局の写真が付いていますhttp://www.willcom-inc.com/ja/info/07091801.html

参考URL：

http://www.willcom-inc.com/ja/info/07091801.html

お礼

またまた詳しくありがとうございます。
同じ電波を使った場合は加入者数の多い順から
回線を分け合うというのは知りませんでした。
電波関係のことは詳しくないもので目からウロコです。

問題の基地局のアンテナは場所的にも何故こんなところに
アンテナを建てたんだろう？という場所に建っておりまして・・・。
(余り詳しくはまずそうなので言えませんが)
本当にその基地局から回線を引いているのかどうかは
どうも怪しいです。
アンテナとしては確か上方向に４、５本立っている感じの
簡素なアンテナです。

ありがとうございました。

回答No.5

atoznt

店員さんが「その基地局からは現在ほとんど電波が出ていない」の意味をカン違いしていると思います。試験中とかその基地局が稼動している場合としていない場合の効果を測定中とか事情は分かりませんが「時々しか電波を出してない」という意味で「微弱な電波を出している」という意味では無いと思います。
その基地局の近くでわずかにアンテナマークが立つのは離れたところにある別の基地局アンテナの電波をキャッチしたからでしょう。

実は私も同じ経験があります。
当時、まだ社名がＤＤＩポケットだったころです。自宅に前に３０ｍくらいに同社の基地局アンテナがありました。何ヶ月も前に立っていました（もっと以前からかも）。その後仕事上の事情などからＰＨＳを契約。当然自宅で電波がガンガン入ると思いきや、ほとんど圏外と圏内をいったりきたり。アンテナに近づいてもアンテナマーク１本出るか出ないか。
どうやらこの基地局アンテナからは電波は出ておらず、別の遠くの基地局アンテナの電波をキャッチしていると判断しました。
サポートセンターに電話して「＊市＊町＊丁目＊番地に御社の基地局アンテナが立っているのでＰＨＳを契約したが電波が出ていないらしく通話できず困っている。しかるべき部署に連絡しておいてほしい。」と伝えました。
サポートセンターの電話担当者には何の権限もないはずなので確認や確約は一切させず利用者からの切実な要望というスタイルをとりました。これはクレーマーとカン違いされ別の対応をされることを防ぐためです。（別の通信会社で電話対応業務をやった経験があるので、つい用心のため）

他所の場所では全く問題なく通話できるが自宅前の基地局そばでは通話できない。つまり電話機の故障ではないこともアピール。
自宅前にWillcomの名前が入った基地局があるから買ったこともアピールしますが、電話担当者にそれがWillcomの基地局であることを確認させてはいけません。サポートセンターの電話担当に限らず、外部に基地局の正確な場所を言ってはいけない規則になっているはずですので、とたんに電話担当者の態度が変わります（別件で一度経験があります）

結局私が電話した翌日にはその基地局は稼動を開始したようで自宅内どこでもバリ５となりました。

お礼

ありがとうございます。
基地局アンテナが存在しつつも
実際には稼動していないケースもやはりあるのですね。
ユーザーからの指摘を受けて慌てて電気を送ったのでしょうかね？
でも翌日には基地局が無事復旧したということで
よかったですね。
サポートセンターの人にも事情を気を付けて話す必要もあるんですね。
クレーマーではないのにクレーマーとして
リスト入りでもしてしまったら悲しいですし。

ありがとうございました。

回答No.4

balong

ご質問とは関係ないですが。

家の目の前にある基地局を設置している建物が工事になった時に、一時撤去されました。
その時に電波がほとんど入らなくなったのですが、上記の理由から基本料金の減額をWillcomから提示されましたので、1回言ってみるといいかと思います。
ただ、確約させないと有耶無耶にしようとするので、気をつけて下さい。

関係ない事を書きましたが、参考にして頂ければと思います。

お礼

ありがとうございます。
有耶無耶にしようとするとはひどい話ですね。
何でも駄目もとで言ってみるべきですね。
問題の基地局の今後の具合によっては
最悪解約するしかないかなと思っております。
今の状態ですと外出先でしか使用することができないので・・・。

ありがとうございました。

回答No.2

harepanda

ネットワーク屋です。

確信はありませんが、こんなところではないだろうかというシナリオは思いつきます。

昨今、明らかに今までのものとは違うタイプのアンテナを、業界紙で見かけました。一見すると、携帯電話のアンテナと見違えるような形状のもので、ウィルコムであの形状のものといえば、心当たりはひとつしかありません。次世代PHSの基地局で、虎ノ門で屋外実験をやったのと同じタイプのものです。

旧来型のウィルコムのアンテナなら、アンテナ部が細く、4本か8本のアンテナがついているのが普通です。ごくまれに、東京電力など電気会社の電柱のトップにアンテナが2本ついているパターンもありますが、これはアステルのマネで、どうしても設置箇所が見つからないケースでしか使いません。そのほか、変形パターンで、4本アンテナが上下2つつながっているケースもあります。

しかし、問題のアンテナが、太いアンテナ部が左右の2方向にしか着いていないタイプなら、これは次世代PHSのフィールド実験を兼ねたアンテナであるという説明も、あながちウソとは思いません。

いずれにせよ、ユーザとしては、電波が届かないのであれば、納得が行くものではありません。通常のウィルコムのアンテナなら、150mくらいは余裕で届くはずです。

懸念事項としては、同期と言って、アンテナ間での行動の連携が取れていない基地局が混ざっていると、電波の干渉という現象が発生し、通信品質が落ちます。通常型アンテナの場合、ウィルコムの基地局間同期は完璧なのですが、次世代PHSのフィールド実験をしている中で、現世代PHSの電波の同期精度を自動的に整える機能がないため、現世代PHSの電波の出力をおさえ、思いがけない場所で電波干渉が起こることがないようにしているのかもしれません。

この場合、問題のアンテナは、現行PHS(1.9Ghz)と次世代PHS(2.5Ghz)の双方をサポートしていることになります。そのうち、1.9Ghzの出力を、意図的に落としているということでしょう。

消費者としては、電波干渉が発生しないレベルまでは出力を上げろと要求するのが第１の選択肢だと思います。また、現在利用している電話機がW-SIMを使っている機種である場合、これはW-SIMを使わない機種とくらべ、電波感度が40%くらいしかありませんので、無償交換を要求するという手もあるかと思います。

お礼

ありがとうございます。
電波の干渉という現象のためにアンテナ出力を
故意に落とすということもあるのですね。勉強になりました。
何しろ家は田舎なもので周辺には他にウィルコムの基地局は
ほぼないですし頼みの綱であるはずの
近所の基地局が使えないということが何よりショックです。
田舎ほど事前に端末を借りて電波の入りをチェックしてからの購入は
必須であることが分かりました。

ありがとうございました。

回答No.1

snowplus

ありえますよ純粋な距離でアンテナ本数が決まるわけでは
ありませんので　エリアマップで圏内表記で繋がらないとかザラなんで
百歩譲ってそのアンテナは少し特殊（何かの実験用とか）かもしれません　ドコモは１．５Gと８００で相関性がない場合もありますので
例えばドコモアンテナが目の前にあってもMOVAなら圏外とか有り得ますし

お礼

早速ありがとうございます！
そうなんですか、有り得るんですね。
基地局が家の近くにあるというだけで
てっきり繋がるものだと思い確認せずに
購入してしまった私も迂闊でした。
ただ家はど田舎なもので
本当に基地局アンテナの調査を行ってくれるのか
どうかも不安なのです・・・。

ありがとうございました。