DVDが起動しない＆書き込みできません・・・

質問

パソコン初心者です。

以前からデジカメやビデオで撮った画像＆動画をハードに落とし、
DVDにコピーを焼く作業をしていました。
パソコンが古く、４倍速でしかコピーできずかなり時間がかかっていたため、
先日DVDドライブを増設しました。（20倍速まで対応できます）
そのときRoxio Drag-to-Discをインストールしました。
が、パソコンがかなり重くなったのとRoxio Drag-to-Discがなくても
コピーできたため、
昨日Roxio Drag-to-Discをアンインストールしたところ、
DVDドライブに書き込みができなくなりました。
3種類ほどライティングソフトを試しましたが、どれを使っても書き込みできません。
DVDそのものが起動さえしなくなったりもしています。
どうやって回復させたらよいでしょうか？
またお伝えしなければならない情報が足りなければ、教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

shakataku · ベストアンサー

こんにちわ
Roxio Drag-to-Disc
は新しく買ったDVDドライブに添付してあったものでしょうか？

だとするならば削除したら新しいDVDドライブの
ドライバも一緒に削除された可能性がありますので
もう一度インストールされることをお勧めいたします。

お礼

返事が遅くなり申し訳ありません・・・

Roxio Drag-to-Discは新しく買ったDVDドライブに添付してあったものでした。
教えていただいたとおり、再度Roxio Drag-to-Discをインストールし、
回復いたしました。
ありがとうございました！

回答No.2

netring

デバイスマネージャで確認し異常が有ればデバイスを一度削除して下さい。
再起動してもだめなら、もう一度Roxio Drag-to-Discをインストールして下さい。
アンインストールはWindowsの削除か、ソフト専用のアンインストーラをお使い下さい。

お礼

返事が遅くなり申し訳ありません・・・

再度Roxio Drag-to-Discをインストールし、
回復いたしました。
ありがとうございました！