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電話での会話のコツを教えて下さい

趣味で柔道の教室を開いています 広告を出した後には数件ほど 問い合わせの電話がありますが 私はどちらかというと電話での会話の仕方が 下手なほうだと自分で思っています 問い合わせの電話は見学や入会につながる きっかけであるので相手に好印象を与えるようにしたいのですが どのように会話をすればよいでしょうか? 宜しくお願い致します

みんなの回答

noname#66494
noname#66494
回答No.1

問い合わせ時の、対応書のようなものを作られては? 入会金、月謝、先生の指導方針、生徒数(男女別)、教室の広さ 最寄の駅、交通機関、駐車場の有無等、 そして何よりスポーツマンらしく明るくハキハキと、 見学に行き我が子を預けても安心と、思えるようにテキパキとした対応を心がけて下さい。 一度、声にだして恥ずかしがらずに練習して見てください。 何事も度胸と慣れです。

osietene08
質問者

お礼

ありがとうございます 参考にさせていただきます

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