• ベストアンサー

交換してもらえるでしょうか?

今日、ワンピース(ポリエステル100%)を購入しました。 家に帰ってから両袖に2ヶ所ずつ、胸のあたりに1~2mm程度のしみを発見しました(計5ヶ所)。 はじめは右袖のしみ1つと胸のしみにしか気がつかなかったので、ティッシュに水をつけて拭いてみました。 すると右袖の方だけ、直径3cmほどの水の跡がボワーっとついたままとれず、購入時より状況が悪化してしまいました。 購入時にしみに気がつかなかったことと、汚れを拡大させてしまったのは私の落ち度ですが、この場合交換はしていただけるものなのでしょうか。 購入店は丸井の中にある店舗です。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

交換してもらえると思います。 「家に帰ってから、元々ついていたと思われる5カ所のシミを発見した」 のですから、不良品(?)を売ったお店に交換する義務があると思います。 「自分で処理しようとして悪化してしまったこと」 もきちんと話せば大丈夫だと思います。 万が一無理そうな感じになっても、丸井は百貨店ですから お客様相談室に相談すれば大丈夫だと思いますよ。

dp1345
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 しみが小さいので不良品っていっていいものか自信がなかったのですが、そういっていただけて安心しました。 正直に説明して、無理そうなら「お客様相談室」ですね。 お店と交渉してみます。 ありがとうございます。

その他の回答 (1)

  • kensaku
  • ベストアンサー率22% (2112/9525)
回答No.1

泣き寝入りしたくないのであれば、交渉あるのみです。

dp1345
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 泣き寝入りしたくないのでがんばってみます。

関連するQ&A

  • マルイデザートイーグルについて

    私はマルイ製のデザートイーグルのメッキを持っています。 1年位前に購入してからほとんど部屋に放置していました。 それでこの前久しぶりにあけてみると・・・。 白い小さなしみ〔点〕?がたくさんついていました。 それでぬらしたティッシュや乾いたメガネのクリーナーで拭いて みたのですが、おちません。これはなんでしょうか? さびではないとおもいます。(たぶん) あとその落とす方法をおしえてください。 マルイ製のシリコンメンテナンススプレーなどでおちるのでしょうか。 おねがいします。

  • 撥水スプレーについて

    雨降りの日に出かける予定なのでワンピースに撥水スプレーをかけたのですが、効果がないような気がします。 ポリエステル製のワンピースですが、撥水スプレーをしてしばらく経ってから水をかけてみたんですが、弾いてません。ポリエステル製には使っても意味がないのでしょうか?回答お願いします。

  • ポリエステルの服の穴、これ以上大きくしないには?

    買ったばかりのポリエステルのワンピースに変な飾りがついていたのでそれを切り取りました。 うまく取れていたのに、1箇所だけはさみでワンピースの生地を切ってしまいました。 小さい穴で気にはならないのですが、そこの生地を引っ張ると穴がどんどん大きくなってしまいます。 これ以上穴を大きくしない方法などありますか? よろしくお願いします。

  • ドライクリーニングで落ちない汚れ

    昨日、クリーニングに出していたスカートが戻ってきたんですが、家で袋から出したら全然きれいになっていませんでした。 汚れは何なのかは憶えていないんですが、紺色の生地に白っぽい水の跡のような点が10箇所くらいついています。 生地は、表地がキュプラ70%、ポリエステル30%、裏地がポリエステル100%となっていて、水洗い不可、ドライマークがついています。 それでドライクリーニングしたため水性の汚れが落ちなかったんだと思い、タオルに水をつけて擦ってみたら落ちるようなんですが。 そこで、クリーニング屋さんに持っていって相談するか、それとも、ドライ物が洗える洗剤とかで自分で洗ってみるか迷っているんですが、どちらがいいでしょう?

  • キーの表面の汚れ

    POWERBOOKを、オークションで購入したのですが キーボードの表面の文字のところに、かすかに白い跡がついています。 商品の到着時には、このようなものはなかったので、きっと自分が つけてしまったと思われます、自分でもその白いしみのような跡の 特定ができないので、消せずに困っています。水で落としても だめでした。アルコールをつかうべきでしょうか? 文字が消えてしまったりしませんかね?回答おねがします。

    • 締切済み
    • Mac
  • しみが・・・

    妻の話なんですが、冠婚用のドレスに母乳のしみを作ってしまいました。 クリーニングに出した時に、一緒にしみ抜きも頼んだのですが、どうしてもうっすらと残っているようで気にしています。 どなたかしみ抜きの方法か、しみ抜きがうまいお店をご存知ないでしょうか? ドレスについての詳細は以下のとおりです。 色:薄い青 素材:トリアセテート75%、ポリエステル25% 胸の部分に影のようなしみができています。 よろしくお願いします。

  • ポリエステル100%のワンピース

    新しくポリエステル100%のワンピースを購入しました。 とても気に入っていて、ぜひ旅行(沖縄など熱い地域)で着て行きたいのですが、熱い地域だと変色したり、プリント柄が薄くなってしまうことなどあるでしょうか。 アドバイスお願いします!!

  • 洋室の窓の壁際のカーペットに黒いしみが..

    新築マンション購入数ヶ月後、西側の洋室2部屋のカーペットの窓側の壁際に点点と黒いしみができたことに気がつきました。1年後の定期点検で指摘したところ「調べて連絡する」と言われたのが何の報告もなく、こちらも仕事が忙しくフォローする余裕のないまま2年ほど過ぎてしまいました。大きく広がってはいないのですが依然しみはそのままです。催促しなかった当方にも落ち度があるので今さらマンション会社に掛け合っても仕方ないと思いつつ、しみは気になるのでリフォーム業者に問い合わせてみようかと考えています。窓際の黒いしみは湿気のせいなのでしょうか?カーペットだけではなく、床そのものも侵食されていたら、と思うと恐怖です。同じような体験のある方いらっしゃいますか?

  • 虫刺されのあとじみ

    海にいって背中を虫に7~8箇所刺されました。 刺された直後はすぐムヒ軟膏を塗って、いじらなかったので 3~4日で腫れはおさまりましたが、虫刺されの跡はきちんと 消えるものでしょうか? 足や腕は大して気にならないのですが、背中がコレだけ刺されてしまうと しみになったらどうしよう!と チューブトップを着るのがためらわれます。 あとがシミならないように「チョコラEC」を飲んでいますが、 他に何かきくものがあったら是非教えてください!! また、シミに効く食材もあったらあわせてお願いします!

  • 卒業式のドレスについて

    こんばんわ. 今度,卒業式があり,袴を着ようと思っていたのですが,色々考えてドレスにしようと思っています. けれど,今までドレス(フォーマルなワンピース?)を買ったことがないので色々とわからないことがあり,教えていただきたいと思います. 私は,身長が165cmあり,普通に売っている服だと膝丈なのに膝が出てしまってカッチョ悪かったりします. あと,胸が大きめなのでワンピースのサイドのチャックが胸の横まできて「う…,締まらない!」ってこともあります. サイズはMなので,既製品で丁度いいのですが,ものによっては(膝が出たり,胸が締まらなかったりしたら)Lを買うこともあります. この条件を満たしてものを探して,マルイが候補に上がったのですが(今丁度フェア?のようなこともしていて),雑誌で少し見た限り,お値段が…(汗). 明日実際に見に行ってみようと思うのですが,他にもオススメのお店があったら教えてください!お値段が張らないと嬉しいです! 他に,卒業式の後に結婚式にも着て行けるようなものにしようと思っているのですが,どんなデザインが妥当ですか?私は地味過ぎない派手過ぎない黒のワンピースにしようと思っているのですが,同じような経験をされた方はどんなデザインのものにしたか気になります. お願いします!

専門家に質問してみよう