ソースネクスト ウイルスセキュリティZEROのプロキシの設定方法

質問

私はウイルス対策としてソースネクストウイルスセキュリティＺＥＲＯを使用しています。
プロキシ設定は、[設定とお知らせ]→[アップデート]→[設定]
で合っていると思うのですが、
この製品プロキシアドレス、ユーザー名、パスワードを入力する欄しかなくポート番号の入力がありません。ポート番号の入力ができずアップデートもできません。
どなたかご理解いただける方助言をお願いします。

回答No.6

yamo-

私も約２年前に苦しみました。
プロキシアドレスの後にコロンとポート番号を入れて下さい。
例　Ｐｒｏｘｙ：８８８８８
コロンとセミコロンをお間違えの無いよう、入れて下さい。

お礼

自己解決しました。
アップデート前にエントリー情報の登録が必要みたいなのですが
エントリー情報の登録はproxyを通せないみたいです。
家でエントリー情報を登録してproxyを通してアップデートしてみたところうまい具合に繋がってくれました。

回答して下さった皆様ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます
残念ながらその方法で繋がらないのです。

回答No.5

kona4Q

この製品には、プロキシサーバーの設定は無いのでは？つまり、ポート番号を設定する欄が無いと思うのと、プロキシサーバーの設定は使用する「ブラウザ」側で設定する、と記憶していますがどうなんだろうか？。

仮に、ブラウザの使用をInternet Explorerであれば、
スタート→コントロールパネル→インターネットオプション画面→接続→タブ→LANの設定→プロキシサーバー「LANにプロキシサーバーを使用する」にチェックを入れて→契約プロバイダなどからの、アドレスやポート番号を入れるのでは。

この設定をされる事は、学校側で承認されているのですか？。

補足

＞＞この製品には、プロキシサーバーの設定は無いのでは？

プロキシ設定については製品ヘルプからもあるものと思われます。

＞＞仮に、ブラウザの使用をInternet Explorerであれば、
スタート→コントロールパネル→インターネットオプション画面→接続→タブ→LANの設定→プロキシサーバー「LANにプロキシサーバーを使用する」にチェックを入れて→契約プロバイダなどからの、アドレスやポート番号を入れるのでは。

そちらのほうはすでに入力済みです。おそらくIEを介してアップデートプログラムを入手するソフトだったらその方法でしょう。

＞＞この設定をされる事は、学校側で承認されているのですか？。

承認済みです。学校規則にも反していません。

安く買ったものですし、大分使ったので乗り換えようかな。

回答No.4

mamoriya

やはり学校関係でしたか。

↓ の 再インストールとは、ウィルスセキュリティーＺＥＲＯの事です。
先のページの下のほうにリンクがあります。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00558&sugtype=0&logid=45949205#03

【ウイルスセキュリティ】最新のプログラムをインストール（再インストール）したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

補足

再インストールは数知れず
結果はダメでした。
もちろん最新版もダウンロードしてみました

回答No.3

mamoriya

メールと共に再インストール。案外いろいろな障害がコレで解消してるんです。

■ 上記の方法で解決しない場合

「ウイルスセキュリティ」のプログラムが破損している可能性がありますので、最新版の「ウイルスセキュリティ」を再インストールしてください。

再インストールの手順はこちらのQ&Aをご覧ください。

補足

回答ありがとうございます。
私、Outlook使っていないのでアンインストールしてあります。
同じソフトを使っておなじ破目に遭っている友人もいます。
いい忘れてましたが学校のネットワークです。（すいません
学校のサーバー（情報センターの）管理の人にも何度か言ったのですがなかなか動じてくれず・・・
自宅に帰った時だけアップデートできます。
よもやセンターのサーバーに問題ありでしょうかね。

回答No.2

mamoriya

ＮＯ．１です。

そうですかぁ。
では これ ↓
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00558&sugtype=0&logid=45949205

補足

回答ありがとうございます。
そちらのサイトで確認するのはIEが128bit暗号に対応しているか。
でよろしいでしょうか。
他の項目も確認しましたが問題ありませんでした。
しかし・・・
繋がらないです。

サポートメール。ですかね・・・

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

↓ を参考に設定してみて下さい。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00610&sugtype=0&logid=45946941

補足

回答ありがとうございます。
早速設定してみたのですがどうやらこれでも繋がらないようです。（困りました。。

友人のパソコンの別のウイルス対策ソフトでは全く同じ設定で繋がるんですけど。ソースネクストサポートに問い合わせができたらしてみたいと思います。

回答ありがとうございました。