• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

ウィルス対策が無効になってしまったのですがどうすればいいのでしょうか?

無期限セキュリティソフト、ウィルスセキュリティZERO3台用を使っているのですか、ウィルス対策が無効になってしまいました。 自動更新は有効になってます。 ウィルス対策を有効に戻すにはどうしたらいいのでしょうか? 教えて下さい。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数3
  • 閲覧数62
  • ありがとう数2

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.2

こんにちは。 僕もZEROを使っています。 まず、パソコンを再起動してみて下さい。 大抵はこれで戻りますが、しつこい様なら一度アンインストールして最新物をダウンロード・インストールして下さい。 http://sec.sourcenext.info/support/?i=hlp その際、メールアドレス、シリアルナンバーが必要ですので控えておいて下さい。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

再起動させたら戻りました。 ありがとうございました!!

関連するQ&A

  • ウィルス対策ソフトが見つかりませんとなる

    ソースネクストのウィルスセキュリティゼロを正しくインストールしたのに、Windowsセキュリティセンターのウィルス対策ソフトでウィルス対策ソフトが見つかりませんとなる。下記の事は確認済みです。 (1)ウィルスセキュリティゼロは最新版をインストール済み (2)マイクロソフトのセキュリティセンターに問い合わせをして下記の事も確認しました。  ・セキュリティサービスの再起動  ・ウィルスセキュリティゼロの再インストール  ・OSはXPのサービスパック2です

  • どのウィルス対策ソフトがいいのでしょうか?

    このたび、新たにPC(Vist)を購入し、ウィルス対策ソフトをどれにしようか考えています。 現在は、購入の際についていた90日間限定のウィルスバスター2007を使用しています。 期間が切れてからも、こちらのソフトを使用してもいいのですが、 毎年の更新料を考えると、極力お金はかけたくありません。 そのほかのソフトを調べてみると、SOURCENEXT社のウィルスセキュリティ-ZEROというのがあり、更新料が0円と知りました。 今こちらにしようか迷っています。 そこで質問ですが、なぜメーカーによって更新料の0円~数千円と開きがあるのでしょうか? このような対策ソフト会社は毎年の更新料がソフト開発の収益源になると解釈しています。 更新料0円だと、ウィルス以外のスパイウェア、フィッシング、ファイアウォールの危険に対応できるのか心配です。 また新種のものに対応が遅れるのでは・・・と 素人ながら思っています。 どなたか、教えていたけないでしょうか? あと、お勧めの対策ソフトがあればお願います。

  • ウィルス対策→見つかりません

    重複してたらすみません。 今パソコンを立ち上げたらWindowsセキュリティの緊急警告という警告が出てきました(汗) そこには、ファイアウォールが有効になっていません。ウィルス対策ソフトウェアがインストールされていませんと書いてます… クリックするとWindowsセキュリティセンターにつながって、ファイアウォール、自動更新は共に有効でウィルス対策が「見つかりません」となっていました。 推奨される対策案を見ると「別のウィルス対策ソフトウェアを取得してください」と書いてます! 自分はウィルスバスター2007を利用していて6月いっぱいまで期限があるのでまだ大丈夫だと思うんですけど、別のウィルス対策ソフトウェアをインストールする必要はあるのでしょうか? 違うウィルス対策ソフトウェアが重なって入ってるとコンピュータに問題が起きると書いてあったのでやってないんですけど、解決策を教えてください。。

その他の回答 (2)

  • 回答No.3

こんばんは。 解決してよかったですね。 解決しましたら、質問を締め切ったほうが良いです。 http://service.okwave.jp/cs/community/question.html

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

初心者なので質問を締め切るということも知りませんでした。 親切に教えて下さりありがとうございました。

  • 回答No.1

ウィルスセキュリティがアップデートしたために、一時的にWindowsがウィルスセキュリティを検出できなくなっているだけなのではないかと思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からの補足

無効になってから3日くらいたつのですが、このまま待ってればいいのでしょうか? 推奨される対策案としてインストールされているウイルス対策ソフトウェアを有効にして下さい、とあるのですがどうすれば有効になるのかわかりません。

関連するQ&A

  • ウィルス対策についてお聞きしたいのですが…

    今現在ウィルスに感染してるか自分で確認する事は出来ますか? それと、もし仮にウィルスに感染しているとしたら、ウィルスを除去する方法を教えて下さい! 友達からはウィルスセキュリティー2005EXと言うソフトウェアを買ったほうがいいと進められたのですが、このソフトウェアについてご存知ならどのようなセキュリティー対策が出来るかを教えてもらえたらと思います。

  • ウィルス対策について

    ウィルス対策について 新しいPCを購入しました。(DELL ノートパソコン windods7) PCに詳しい方に ウィルス対策をした方がいいよと教えてもらい ウィルスセキュリティZEROが安くていいよと教えてもらい お店に行ったのですが、1台用と3台用があり家族に聞いて からにしようと帰ったのですが ネットで検索すると あまりよくないと書かれています。 大型店でも 一番売れてますと言われましたが。。 PCに詳しくないので おすすめの商品を教えてください。 あまり高額でないのがうれしいです。 あと、以前は アクセサリーに デフラグ、メンテナンスヴィザ-ド?など 入っていましたが あれはどこに入ってるのでしょうか? またはダウンロードか購入などするものですか?

  • ウィルス対策

    素人です。現在ウィルス対策ソフト何も入れておりません。ウィルス対策ソフト、セキュリティソフト、どんなものなのか何を入れたらよいのかわかりません。何かでトレンドマイクロウィルスバスタ2006が良いと見ました。それを入れておけば全てにおいて安全なのでしょうか?教えてくださーーい!!

  • ウィルスとその対策について

    先頃、ブラスターなるものが流行った時に、PCの電源を入れていなかったので、特に感染もしなかったのですが。 その対策をとるのに、windows updateをすべき、とか、ウィルス対策ソフトのセキュリティ更新をすべき、とかありますが、これをやるのにはインターネットに繋がなきゃならないですよね。 繋いだ時に感染したらと思うと怖いです。これって矛盾してる気がするのですが、みなさんはどうしているのでしょう? もちろん、配布されているCD-ROMやFDを使うのが確実だと思いますが、それじゃー通常インターネットで更新している意味がないですよね? これは矛盾じゃないんでしょうか?

  • ウィルス対策等について

    超初心者です。  これから質問させていただく中で,過去の質問と一部重複するとは思うのですが,自分の環境の場合にもあてはまるかどうかわからない点もあるので,質問させてください。  動作環境はCATV接続でwindows XPです。  セキュリティ状況は,ファイアウォールと自動更新が「有効」で,ウィルス対策が「更新サービス切れ」となっています。  関係ないかもしれませんが,マイクロソフト社の安全対策windows XPサービスパック2(セキュリティ強化機能搭載)というのはやりました。  ウィルス対策やスパイウエア対策について,具体的に教えてください。  またネットで購入必要な場合,クレジット番号入力に不安があるのですが。  一部過去の質問と重複するとは思いますが,初心者ということでお許しください。  どうかよろしくお願いします。

  • ウィルス対策ソフトのアンインストール

    パソコンにノートンのウィルス対策ソフトが入っていましたが期限切れになったので別会社のソフト(ウィルスセキュリティZERO)をインストールするため、コントロールパネルからノートンをアンインストールしようとしましたが、何回やっても失敗します。 何か根本的にやり方が間違っているのでしょうか? ノートンの取扱説明書も紛失しているので、解説を読むことも できません。

  • どこのウィルス対策ソフトが良いのでしょうか?

    私が知っているウィルス対策ソフトは下記の3つです。 ■Norton (シマンテック社) ■ウイルスバスター(トレンドマイクロ社) ■ウィルスセキュリティZERO(ソースネクスト) それぞれに一長一短があるようで、どれを買おうか悩んでいます。 ▼シマンテックのソフトは、パソコンの知識がある程度ないと困ると聞ききます。 ▼トレンドマイクロのウィルスバスターは、前に使っていたけれど、ちょっと重いような気がします。 ▼ソースネクストのソフトは、現在使っていますが、サポートも信頼できないし、どこか信用できません(ユーザー登録済みなのに、パソコン起動したとき登録画面が出てきたりするし・・) わたしの情報を掲載しておきます。 ●それほどパソコンに詳しくありません。(超初心者ではありませんが) ●パソコン環境は、近々、無線LANルータで光にしようと思います。(ルータを使っている環境とそうでない環境で選ぶソフトが違うというのを聞いたことがあるので) (質問内容1) 下記の条件をクリアするウィルス対策ソフトは現在あるのでしょうか? ■使い方が比較的かんたん! ■更新料無料・バージョンアップ無料!(ソースネクストのように) ■ウィルス対策としての実力! ■トラブルの少ないソフト (質問内容2) ■ソースネクストのように、更新料無料・バージョンアップ無料のソフトって、他にあるのでしょうか?(最近のことはよく知らないので) どれがお勧めなのかアドバイスもくださればうれしいです。

  • フリーソフトでのウィルス対策

    現在ウィルスセキュリーZEROを使っているんですが、 あまりいい評判を聞きませんので、 フリーソフトでウィルス対策にいいソフトを教えてください。

  • 2台目のPCウィルス対策

    2台目のPCウィルス対策。2台目のパソコンを購入しました。1台目のパソコンはセキュリティZEROを使用しておりますが追加はどうすればいいのでしょうか?

  • ウィルス自動検知及びファイヤウォールが停止中

    ウィルスセキュリティzeroを使用していますが、ウィルス自動検知及びファイヤウォールが停止中のため、パソコンからセキュリティの緊急警告が出ています。 対応を教えてください。

専門家に質問してみよう