※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

koma30007

入金が確認されないと、　ウイルスバスターの　すべての　機能が　ストップするそうです。
契約更新の　手続きは　完了したのでしょうか。
まだの場合は、　ウイルスバスタークラブ　の　ページにログインして、　会員契約更新の手続きを　行ってください。
期限が切れた後も　1年以内の場合は、　ウイルスバスターのページから　更新できるそうです。
契約更新の手続きが　終了している場合は、　指定した支払方法で　支払いを行って、　契約有効期限に　反映されるまで　しばらく待ってください。
なかなか　反映されない場合は、　サポートセンターに　お問い合わせしてください。
音声質問では、　サポートセンターに　つながりません。