※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

koma30007

契約有効期限内であれば、　普通に　ウイルスバスターを　再インストール　するだけで大丈夫です。
インストール　する時に　シリアル番号を　入力する　画面が　出てくるはずです。
ウイルスバスターの　ユーザー登録は、インストール後に　インターネットに　接続している状態で　行います。
ウイルスバスターの　メイン画面を開いて、　オンラインユーザ登録　または　会員契約の有効期限　の　右側のリンク　を　クリックします。
画面が開きますので、　過去に　登録済みの　パスワード　を入力して、　画面の指示に従って　次の手順に　進みます。
オンラインユーザー登録の　手順は、ヘルプでも　紹介されています。
メイン画面の　左側メニューにある、　ヘルプとサポート　をクリックして、　次に　右側の画面の　ヘルプをクリックすると　表示されます。

シリアル番号や　お客様番号を　忘れた場合は、　ウイルスバスタークラブ　の　ホームページから、　お問い合わせできます。
ウイルスバスタークラブの　ログインページで、　シリアル番号の確認方法　や　パスワードを忘れた場合　などの　リンク　をクリックしてみてください。
お問い合わせフォームには、　ユーザー登録時の　情報を　入力する　必要があります。