• 締切済み
  • すぐに回答を!

thunderbirdが起動後すぐに強制終了されてしまいます。解決方法を教えてください。

thunderbirdが起動後すぐに強制終了されてしまう状態になり、解決方法がわからないため質問させてください。(検索して自分でも調べたのですがわからず・・) 起動後、受信トレイに何も表示されず、しばらく読み込みをしているようですが、その作業の途中で 「アプリケーション"Thunderbird"は予期しない理由で終了しました」として強制終了されてしまいます。何度起動しても同じ状態になり、現在のメールも過去のものも見ることができず非常に困っています。 解決方法について、アドバイスいただけないでしょうか。 環境は、 Mac OS X 10.5.2 Thunderbird 2.0.0.6 以下がレポートで表示されるエラーの詳細です。 どうかよろしくお願いします。 Process: thunderbird-bin [278] Path: /Applications/Thunderbird.app/Contents/MacOS/thunderbird-bin Identifier: org.mozilla.thunderbird Version: 2.0.0.6 (2.0.0.6) Code Type: X86 (Native) Parent Process: launchd [66] Date/Time: 2008-04-09 10:06:06.296 +0900 OS Version: Mac OS X 10.5.2 (9C2028) Report Version: 6 Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000154f6000 Crashed Thread: 0

共感・応援の気持ちを伝えよう!

みんなの回答

  • 回答No.3
noname#151570
noname#151570

Windowsユーザーです。 Inbox(受信メール)、Sent(送信済みメール)を検索で見つけてバックアップコピーできますか?拡張子はないです。 また、アドレス帳は、abook.mabだと思います。 これらのデータはプロファイルフォルダにあります。 http://www.mozilla-japan.org/support/thunderbird/profile#locate このプロファイルフォルダをそのままバックアップコピーされてもよいです。 その後に、アンインストール、プロファイルフォルダ(任意の文字数字.default)の上層にあるThunderbirdフォルダを削除、 MACの場合、その他にもThunderbirdフォルダがあるのかどうか判りませんが、あればこれらも削除して、再インストールして、設定を行って使用できるようにします。 もし、それでOKでしたら、新たにできたプロファイルフォルダ内のファイルにバックアップしたデータファイルを上書きしてください。 なお、バックアップしたプロファイルフォルダ内にある他のファイルも上書きしてもよいのですが、不具合の原因がこれらのどれにあるか判りませんから、最小限にしてください。 また、エラーの内容はちょっと分かりません。 Windowsの場合、プロファイルが壊れた場合による不具合があった場合のThunderbirdの初期化とデータの復元の方法です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2

セーフモードで駄目ならthunderbirdを再インストールすることです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1

thunderbirdをセーフモードで起動してみて下さい。 方法はリンク先の トラブルシューティング にあります。 http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/2.0.0.9/releasenotes/

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

violet430さま ご回答ありがとうございます。 セーフモードで起動を行ってみましたが、症状は変わらず、同じように強制終了されてしまいます。他の原因でしょうか。

関連するQ&A

  • Thunderbird6.0の終了と起動について

    使用ソフト・Version Thunderbird6.0 Thunderbirdを×ボタンで終了させて、次に開こうとすると下記のメッセージが表示され、開くことができません。 -------------------------------------------------------------------------------- 『Thunderbirdの終了』 Thunderbirdは起動していますが応答しません。新しいウィンドウを開くにはまず既存のThunderbirdプロセスを終了させるか、コンピュータを再起動させなければなりません。 -------------------------------------------------------------------------------- プロセスを終了すると開けるのですが、閉じてまた開くと同じメッセージが表示されます。 プロセスを終了するときにシステムが壊れる?とかいうメッセージがあるので不安になります。 解消方法はあるでしょうか?

  • 予期しない理由で終了 OSX

    PM-G3(B&W) OS10.3.4で、Safari やEGWORDが「予期しない理由で終了しました」となります。同様の他の質問にある対策をしても全く解決できません。また、TechToolで診断しても何も問題が見つかりません。 クラッシュレポートには Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001) Codes: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0001) at 0xa7900000 Thread 0 Crashed: ・・・ とでます。

    • 締切済み
    • Mac
  • 宛名職人Ver26 住所録 備考2 強制終了

    宛名職人Ver26を購入しましたが、住所録で備考2をクリックすると強制終了します。 「宛名職人V26ga予期しない理由で終了しました」 rocess: AtenaV26 [794] Path: /Applications/AtenaV26.app/Contents/MacOS/AtenaV26 Identifier: com.sourcenext.mac.athena26 Version: 26.1.2 (201908201) Code Type: X86-64 (Native) Parent Process: ??? [1] Responsible: AtenaV26 [794] User ID: 501 Date/Time: 2019-11-24 17:39:23.769 +0900 OS Version: Mac OS X 10.15.1 (19B88) Report Version: 12 Bridge OS Version: 4.1 (17P1081) Anonymous UUID: 062DA971-63AD-CC58-7673-B91682429B75 Time Awake Since Boot: 340 seconds System Integrity Protection: enabled Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread Exception Type: EXC_BAD_INSTRUCTION (SIGILL) Exception Codes: 0x0000000000000001, 0x0000000000000000 Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY Termination Signal: Illegal instruction: 4 Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 0x4 Terminating Process: exc handler [794] Application Specific Information: Crashing on exception: The window has been marked as needing another Update Constraints in Window pass, but it has already had more Update Constraints in Window passes than there are views in the window. ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • thunderbirdが起動後、すぐにエラーがでます。

    初めまして 本日、突然、thunderbirdが起動しても開かなくなりました。 使用している環境は Mac OS X バージョンは10.5.5です。 thunderbirdを起動後、 「アプリケーション“Thunderbird”は、予期しない理由で終了しました。」という表示が表示され、 「無視」「レポート」「再度開く」と選択ボタンがあり、 再度開いても何も変化はなく、無視をすればそのまま起動せずになにも起こりません。 セーフモードでの起動は試みたのですが反応は変わらず。 defaultをバックアップして アンインストール後、新たにインストールをしても 何も変わりません。 仕事でメールを使用することが多いので 本日はおかげで大変でした。 本当に困ってます。 週明けにはなんとか使えるようにしたいのですが どなたか解決情報を教えていただけると幸いです。

    • 締切済み
    • Mac
  • Thunderbirdが起動しない

    PCの入れ替えに伴い、Thunderbirdの設定とメールを移行しようと思い、新PCにThunderbirdをインストール後、設定とメールのファイルを移動していたんですが、いざ起動しようとしても「起動していますが応答しません。既存のプロセスを終了するかコンピュータを再起動してください」と表示されてThunderbirdが起動しなくなりました。 プロセスマネージャーを見てもそれらしきものは見当たらず、OSを再起動しても同じです。 またThunderbirdの削除と再インストールをしても同じでした。 対処法を教えてください。 よろしくお願いします。

  • MotionDiveTokyo で強制終了が頻繁に起こる。

    MotionDiveTokyo で強制終了が頻繁に起こり、かなり困ってます。 大体、2回に1度の頻度でしょうか。誰か詳しい方、もしくは原因を推測できる方がおりましたら教えて頂ければと思います。 使用PCは、MacBook Pro です。スペックは下記。 MacBookPro MA896J/A  OS Mac OS X 10.5 (9A581)Leopard CPU  2.4Ghz IntelCore2Duo メモリ 4GB(2GB×2) I・O DATA DDR2 667 PC2-5300永久保証     標準2GB(1GB×2)から4GBに換装 Disk  160GBシリアルATA 7200rpm(アップルストアカスタム) エラーメッセージが表示されるのですが、下記の通りです。 Process: LaunchCFMApp [104] Path: /Applications/motion dive tokyo/motion dive tokyo J.app/Contents/MacOS/motiondive_tokyo Identifier: net.digitalstage Version: 4.00.0707 (4.0) Code Type: PPC (Translated) Parent Process: launchd [63] Date/Time: 2009-06-08 00:26:58.079 +0900 OS Version: Mac OS X 10.5 (9A581) Report Version: 6 Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000c0000000 Crashed Thread: 0 Thread 0 Crashed: 0 ??? 0x84a03cca 0 + 2225093834 Thread 1: 0 ??? 0x800bb8e6 0 + 2148251878 1 ??? 0x800c30dc 0 + 2148282588 2 translate 0xb818b69a CallPPCFunctionAtAddressInt + 202826 3 ??? 0x800ec075 0 + 2148450421 4 ??? 0x800ebf32 0 + 2148450098 Thread 2: 0 translate 0xb815298f spin_lock_wrapper + 92003 1 translate 0xb8183603 CallPPCFunctionAtAddressInt + 169907 2 translate 0xb8186194 CallPPCFunctionAtAddressInt + 181060 3 translate 0xb80df67b 0xb8000000 + 915067 Thread 3: 0 translate 0xb815283e spin_lock_wrapper + 91666 1 translate 0xb816e877 CallPPCFunctionAtAddressInt + 84519 2 translate 0xb80df67b 0xb8000000 + 915067 Thread 4: 0 ??? 0x800c2ace 0 + 2148281038 1 ??? 0x800ecced 0 + 2148453613 2 ??? 0x18b9fe32 0 + 414842418 3 ??? 0x800ec075 0 + 2148450421 4 ??? 0x800ebf32 0 + 2148450098 Thread 5: 0 translate 0xb815283e spin_lock_wrapper + 91666 1 translate 0xb816e877 CallPPCFunctionAtAddressInt + 84519 2 translate 0xb80df67b 0xb8000000 + 915067 Thread 6: 0 translate 0xb815283e spin_lock_wrapper + 91666 1 translate 0xb816e877 CallPPCFunctionAtAddressInt + 84519 2 translate 0xb80df67b 0xb8000000 + 915067 Thread 7: 0 translate 0xb815283e spin_lock_wrapper + 91666 1 translate 0xb816e877 CallPPCFunctionAtAddressInt + 84519 2 translate 0xb80df67b 0xb8000000 + 915067 Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit): eax: 0x00000000 ebx: 0xb813cb3c ecx: 0xbfffffff edx: 0x84911b10 edi: 0xb81d8794 esi: 0xb81d8770 ebp: 0x8080d180 esp: 0xb7fffacc ss: 0x0000001f efl: 0x00010286 eip: 0x84a03cca cs: 0x00000017 ds: 0x0000001f es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000037 cr2: 0xc0000000 Binary Images: 0xb8000000 - 0xb81d7fe7 translate ??? (???) /usr/libexec/oah/translate Translated Code Information: Rosetta Version: 20.44 Args: Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001) 文字制限のため、以上で省略。 それでは、宜しくお願い致します。

  • Thunderbirdがすぐ起動しない。

    windows10で、Mozilla Thunderbirdを使用しているのですが、すぐ起動しません。 何度か、Thunderbirdをクリックしてようやく起動されます。 Thunderbirdの終了という、ウィンドウが表示され、 「Thunderbird は起動していますが応答しません。新しいウィンドウを開くには既存の Thunderbird プロセスを終了させなければなりません。」となります。 対処方法を教えてください。

  • Macで様々なアプリケーションがクラッシュ

    表題の件で大変こまっておりこちらに投稿させて頂きました。 皆さまのお知恵お貸し頂けますと幸いです。 宜しくお願いいたします。 【現象】 ・Macで様々なアプリケーションが突然異常終了する ・Google Chrome、iTunesで立ち上げた途端に異常終了 ・Firefoxでもたまにクラッシュします ・PCを再起動しても現象は変わらず起き続けている 【スペック】 ・Mac OS:10.6.8 ・iTunes:11.0.2 ・Chrome:26.0.1410.65 (1410.65) 【エラー内容】 <iTunes> Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000020060000 Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread <Chrome> Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS) Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x0000000000000000 Crashed Thread: 26 Chrome_PasswordStore_Thread あまりPCには詳しくなく、 思い当たるふしなど書けずに申し訳ございませんが アドバイス頂けますと幸いです。 何卒宜しくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • Thunderbird 3が立ち上がらない!

    Mac版のThunderbird 3.1.13が突如立ち上がらなくなってしましました。 「アプリケーション"Thunderbird"は、予期しない理由で終了しました。 Mac OS Xとほかのアプリケーションには影響しません。」 というメッセージがでます。 再起動しても同じ。 もじらのサイトで ver3.1.11を発見したので、ver3.1.13を一旦Appフォルダからはずして、3.1.11を入れてみたのですが、やはり同じメッセージです。 どうすればよいのでしょう? どなたか教えてください<(_ _)> なお、マシンはMac Pro 2 x 2.8GHz Quad-Core Intel Xeon、 OS は10.5.8 メモリは12GBです。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • Macの強制終了

    Mac OS9ですが何度再起動しても、フリーズしたままの状態になってしまいました。強制終了しようとしてもできません。どーすればいいでしょうか???

    • ベストアンサー
    • Mac