※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.2

liv2007

ウイルスバスターに関する質問でしょうか？
更新手続き後、入金が確認され次第、有効期限が延長されるそうです。
有効期限はウイルスバスターのメイン画面を開くと確認できます。
有効期限内は、定義ファイルのアップデートが可能ですので、定期的にアップデートしてください。
入金から2週間ほど経っても、有効期限が延長されない場合は、ウイルスバスタークラブにログインして、ウイルスバスターのサポートにお問い合わせしてください。
ウイルスバスタークラブへのリンクは、トレンドマイクロのホームページにあります。
ウイルスバスタークラブにログインするには、シリアル番号またはお客様番号のいずれかとパスワードが必要になります。
ここは、ウイルスバスターのサポートではありませんので、ご注意ください。

回答No.1

jess8255

音声を聞いて文章化しました。記載されている内容とはだいぶ違いますね。
こんな音声でした。

「更新手続きの終了後の具体的な手続について教えていただきたいので、お願いします。」

前後に何も記録されていないので、なんの更新手続きをしたいのかさっぱりわかりませんね？ お答えのしようもありません。再投稿をお待ちしています。