インターネットが常時接続にならない(Bフレッツ・ぷらら)

質問

昨日Bフレッツでインターネットを開通させたのですが、パソコンをスリープ・シャットダウンするたびにつながらなくなってしまいます。
しかしそのときに、ルータに付属されていた「診断復旧ツール」というソフトを使うと何事もなかったようにつながります。
(復旧前→「フレッツスクエア　未接続」、復旧後→「フレッツスクエア　接続」と表示されます)

いちいちソフトを起動せずにインターネットにつながるようにするにはどうしたらよいのでしょうか？
パソコンに関してあまり詳しくない上、一人暮らしをはじめたばかりで訊ける人も居らず困っています。
OSはWindowsVista、機種はNEC VALUESTARN VN570JGです。
インターネット接続にはNTT東日本 Bフレッツ、プロパイダはぷららを使用しています。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.4

dount_tame

フレッツスクエア接続とは、
フレッツスクエア内のサイトを見るだけの接続です。
インターネットをするのに、あまり必要のない接続です。
フレッツスクエア内を見るときだけに、接続すればいい。
だから、起動時に、切断しておいた方がいい。
常に接続したいなら、わたくしのところでは、LANをしているので、
その親機の方で、接続はできるが、常時接続はしていない。

インターネットについて、
これは、ぷらら経由で、インターネットに接続するのですが、
これは、起動時に、接続するように設定してると思います。
起動してから、インターネットにつながってませんか？
インターネットで、いろんなページを見るとか、
ここもそうだけど。。。(^^ゞ
メールができるとか。
これで十分です。

もし、インターネットに接続できていないなら、
http://flets.com/customer/tec/opt/setup/ct32_wxp_set.html
ですが。
ここをご参考に
http://flets.com/customer/tec/opt/trouble/trb_1_1.html

ＮＴＴへ電話すれば、24時間でサポートしていると思います。
では。

お礼

返事が遅くなってしまい申し訳ありません。

NTTへ電話したところ、一から丁寧に教えていただけました。
どうもありがとうございました。

回答No.3

minollinn

フレッツスクエアに接続できない、ということですか？
「フレッツ接続ツール」を使っていますか？
フレッツスクエアは通常のインターネットとは違うことはご存知ですか？
スクエアにつなぐには接続用ソフトの「フレッツ接続ツール」を使います。
ようするにPC側で接続をします。
しかし、これではいちいち面倒ですのでルーターの設定で「接続ツール」無しでネットもスクエアも両方に接続できる設定にしてやります。
PCに関係なくルーター側に接続させるわけです。
ルーターのマニュアルに「フレッツスクエアに接続する設定」のやりかたが出ていると思います、すでに、普通にネット接続する設定が入っていますが、そこに追加設定の形でやります。
へたに別の設定を変更したりしないように注意しましょう。
フレッツのHPを参考にしてください。
すると、「接続ツール」を使わなくてもスクエアとネットが区別なくつながるようになります。
最初からそうしておいてもらいたいもんです。
自信がない場合はNTTに依頼（有料）する方法もあります。

お礼

フレッツスクエアには普通に接続できます。
違いがよくわからなくて変な書き方をしてしまいました。すみません。
フレッツ接続ツールでの設定はもう済ませたので、フレッツスクエアは問題なくつながっています。
ルータの説明書には何も書いてありませんでした。
(コードのつなぎ方だけでした)

もしできる限りやってみてダメなようなら、NTTに委託しようと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.2

lotterywin

フレッツ・スクエアの取扱説明書で接続方法とＰＣの設定を確認し正しく設定してください。
この場合は説明書に記載されている手順と操作や作業を間違いなく行ってください。
設定困難なときはＰＣに詳しい友人に頼んで下さい。
有料の場合が多いようですがＮＴＴで設定サービスを行っていたらお願いすることも１方法です。

ＰＣやルーターの種類で設定方法が違う様です。

http://flets-square.info/

接続方法を説明しています。参考にしてください。

自分で努力し接続設定にチャレンジすることもＰＣの楽しみの一つです。
頑張ってみてください。

お礼

取扱説明書とツールで設定のほうは無事済んだのですが、
それでも不具合が出てしまいます。
もしできる限り試してみても駄目なようなら、NTTに委託しようと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.1

dount_tame

フレッツスクエアに接続したいのですか？
http://flets.com/customer/fct_v3.html
フレッツ接続ツールが、ver　upされてます。

フレッツスクエアと、ぷららでつなぐインターネットの違いは、おわかりですか？ちょっと、気になりましたが・・・

お礼

正直違いがよくわかりません(ごめんなさい)。

わたしが接続したいのはたぶんぷららの方です。
フレッツスクエアのほうは何事もなくつなぐことができます。

よろしければ、また回答お待ちしております。