かんたん決済が反映されません

質問

ヤフオクです。
落札者の方からかんたん決済でお支払いいただいたのですが、慣れていることもあって、反映される前に（かんたん決済のメールが来る前）に商品を送ってしまいました。

3月4日に入金されたということですが、どのようにして調べればよいのでしょうか？メール告知なしに受け取り口座に入金されるということもあるのでしょうか？

回答No.5

noname#57376

「かんたん決済利用明細」で詳細を確認して下さい。「マイオークション」から行けます。メールは事故で届かなかったりすることもありうるので、こちらが重要です。

回答No.4

noname#62602

たまに、落札者様からは、「かんたん決済の手続き完了しました。」とご連絡が来たのに、ヤフーからのメールは来ないし、マイページのかんたん決済明細の反映もされていないと言う事があります。

　そんな時は、（もしかして、落札者様が嘘を言ってきたのか？）なーんて、一瞬疑ってしまうけれど、今までの私の場合ですと、どんなに遅くても、数時間後には、メールが来ますし、マイページのかんたん決済利用明細にも、反映されました。

　ご質問者の方の場合は、３月４日に落札者様の手続きが完了されたと言うとでしょうか？それですと、いくらなんでも、３月１２日までメールが来ないというのはおかしいですよね？

　３月４日にお手続き完了していたら、もうとっくに、受け取り口座に入金されているはずですし、もしかして、騙されちゃったかも・・・

　マイページのかんたん決済利用明細と受け取り口座への入金を確認なさって、記載や入金がなければ、至急、落札者様に連絡を取ることをオススメします。確信犯だったら、多分、もう連絡は取れないと思いますが・・・

回答No.3

t_kings

＞慣れていることもあって、反映される前に（かんたん決済のメールが来る前）に商品を送ってしまいました。
＞3月4日に入金されたということですが、どのようにして調べればよいのでしょうか？

「反映される前」って？　「かんたん決済利用明細」を確認していないのですか？
利用明細には載っていないのですか？　登録した受取口座には入金がされていないのですか？

回答No.2

fox37

ヤフーからの通知（出品、入札、落札等終了時や入札高値更新時等）はメールで届いていますか？
通知がメールで届くように設定されていますか？

落札者はかんたん決済をしたと言っているのですね？
ヤフーからかんたん決済の通知は来ていないんですね？

決済が完了したら落札者側にも通知メールが届く筈です。

マイオークションのオプション、かんたん決済の利用明細をみて下さい。
記載されていなければ決済は完了されていません。

通知メールは遅延もありえますが、決済が遅れるという事はありません。
期日を見ると現在では既に登録口座に入金されている筈です。
そちらは確認しましたか？
反映、入金されていなければ落札者に問い合わせましょう。
他の落札物と勘違いして連絡してきたのかも知れません。

回答No.1

noname#65902

えっと。お役に立てるかどうかわかりませんが。
Yhaoo!かんたん決済は、手続きして受け付けるとすぐに
通知メールが来て「ｘｘに振り込み予定です」のように知らされますね。
それが来てないということですね。
そもそもインターネットメールの信頼性って絶対的なものでないので、
「メール送ったけど着かない」ってのは起こってもおかしくありません。
手続きが行われたのか確認したいのならその業者に問い合わせされれば
よろしいのでは。