マウスが使えません

質問

本日、新たなノートパソコン（Vista）を購入しました。
それと伴に、無線式のマウス（Vista対応）も購入したのですが、全く動きません。ドライバはインストールしていますし、マウスの方も問題はないと思うのですが・・。
説明書のトラブルシューティングを見たところ、「ノートパソコンのタッチパッドなど、他のドライバと競合している可能性があります。本製品を正常に使用するためには、タッチパッドのドライバを削除する必要があります。」と書いてありました。原因はおそらくこれだろうと思うのですが、さすがに買ったばかりのノートパソコンのタッチパッドをアンインストールするのは抵抗があります。

なんとかして、マウスを作動させる方法はないでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.3

netring · ベストアンサー

ANo.2です。
異常がなければ、タスクバーにマウスの電池状態等を表示するアイコンは有りますか？
これが無ければ、通信が成立していない可能性が有ります。
一度他のパソコンでマウスとレシーバーを付けて動作が問題無いか確認すると言う方法は取れませんか？

お礼

何度もご回答ありがとうございます。
ご指摘どおり、タスクバーに電池状態を示すアイコンがありません。ですが、どうすれば改善されるのか打つ手がなく・・

実験結果を下にまとめておきますね。
マウス：有線マウスと（今日買った）無線マウスの２種類を所有
PC:５年前に買ったXPと、今日買ったVistaの２台を所有

パソコンがXPの場合は、有線マウス・無線マウスともに問題なく作動。
パソコンがVistaの場合は、有線マウスのみ作動。ちなみに、タッチパッドが無効である状態でも、有効である状態でも、どちらでも有線マウスは作動しました。

問題のマウスは、こちらなのですが・・
http://www2.elecom.co.jp/peripheral/mouse/m-p1dur/
ちなみにパソコンは、ソニー製VAIOのTypeSです。

回答No.4

dragonager

aoitori007 さん、こんにちは。

>「ノートパソコンのタッチパッドなど、他のドライバと競合している可能性があります。本製品を正常に使用するためには、タッチパッドのドライバを削除する必要があります。」

コントロールパネルのマウスの項目の「 USB デバイス接続時に内蔵ポインティングデバイスを無効にする 」にチェックは入っていますか？

または問題のマウスのドライバは問題なくインストールされているのでしょうか？
一度マウスのドライバをアンインストールし、再度インストールなされてはいかがでしょうか？

・M-D13UR、M-P1DUR、M-P2DUR、M-P3DURシリーズ共用ドライバ ( http://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/m-d13ur/index.html )

お礼

買ったお店に持っていって、アンインストール＆再インストールしたところ、動くようになりました。回答してくださったみなさん、大変ありがとうございました。

回答No.2

netring

コントロールパネルからシステムを開き、
デバイスマネージャでポインティングデバイスの所を確認して下さい。
マウスの所をクリックして！や？が付いていないか確認してください。
付いていたら、そのディバイスを削除すればドライバが再インストールされる筈です。

お礼

ありがとうございます。
試してみたのですが、何も異常はないようでした。ちなみに、この無線マウスを以前使っていたデスクトップのXPに接続したらすぐに使えたので、不良品ではないと思うのですが・・。

回答No.1

hoehoe1357

ノートパソコンのBIOSを立ち上げて、タッチパッドの項目を無効に
すればいいと思います。
BIOSの立ち上げ方は説明書を読んで確認してください、必ず書いて
あるはずですから、普通は起動時にファンクションキーかDELキー
を押すんですけどね。

お礼

ありがとうございました。
タッチパッドを無効化することには成功しました。（「VAIOの設定」という項目から無効化できました。）ですが、また新たな問題が発生してしまいました。

タッチパッドを無効化しても、やはりマウスが動きません。ちなみに、従来使っていた有線マウスを接続したら問題なく動いたのですが、買ったばかりの無線マウスはうんともすんともいいません・・。

電池は入れましたし、マウスの電源もONになっています。USBもきちんと接続していますし、ドライバもインストールしてあります。何がいけないのかわからないので、大変申し訳ないのですが、もう一度アドバイスを頂けないでしょうか。