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DVDが認識されなくなりました。

現在 BALUESTARを使用しています。 昨日突然DVDが認識されなくなりました。 デバイスマネージャーで HL-DT-ST DVDRAM_GSA-4165B に「!」が付いています。 行った作業は 1 ドライバの更新 ⇒ 変わりなし 2 ドライバの削除 → 再起動 → 新しいソフトウエアが確認されました。 ⇒でも 再度デバイスマネージャーを開いてみても変わらず「!」マークが付いています。 これはもう完全な故障ですか? 修理に出さないと駄目でしょうか? 何か使用できるようになる良い方法はありませんか? よろしくお願いいたします。

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noname#56778

何もしてないのに突然認識されなくなったのですか? ライティングソフトをインストールしたとかありませんか? 何もしてなければ故障の可能性が高いです。 何らかのソフトをインストールされたのなら、「システムの復元」を試してください。

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質問者からのお礼

早速の回答ありがとうございました。

質問者からの補足

ライティングソフトなどはインストールしていません。 突然使えなくなりました・・・。 でもシステムの復元はしてみたいと思います。

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