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うまい断り方を教えてください!

相手に快くなっとくしてもらえる、 うまい断り方を教えてください! フリーでパソコンインストラクターをしています。 今月テストで新規講座を用意しました。 ある1人のお客様が日程が合わないとのことで、 「いくつか別の候補をあげてください」 と完全お客様の主導で講座の開設を希望されています。 しかし、今回は、常設するかどうかのテスト的な講座で 20名のお客さんが集まって収支トントンです。 新規のお客様なのですが、お問い合わせ中も、 要求が非常に大きく、 また今回の講座も20名集まらないと、 パソコン教室レンタル代、パソコンレンタル代とで、 10万円以上く赤字でとてもすることが開催できません。 正直、お断りしたいと考えているのですが、 うまい断り方はないでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • dash1223
  • ベストアンサー率27% (19/68)
回答No.2

まずビジネスとして要望を聞くかどうかの線引きをして、 その上で聞けない要望にはNoの姿勢をハッキリ示す方が 良いと思いますよ(変に期待させると後でこじれます) 「そうですかぁー日程が合わなくて残念です」 ・・・(変更はできない事を前提としたトーク) それでも食い下がってきた場合は 「申し訳ありませんが、この条件で開催させてもらってます」 とハッキリ断る(ムリな理由はあえて言わない方が良いと思います)

yn001ster
質問者

お礼

ありがとうございます。 本当にいつも断るのが苦手なので、 謝ってしまう ということで、対処させていただきました。 アドバイスありがとうございます。

その他の回答 (1)

  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13026)
回答No.1

完全な教室形式で開講していらっしゃるわけですよね。 そうであれば 「私のところではご要望にお応えできませんので、他で適当なところを探して下さい」でいいんじゃないですか? 紳士服ショップでオーダーメイドの紳士服は注文できませんよ。

yn001ster
質問者

お礼

ありがとうございます。 そうですよね。

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