パソコンが正常に起動しません

質問

ここ数日パソコンを起動しネットに接続するとＣＰＵ使用率１００％になりほとんど動作しなくなります。ウィルス検索をかけてもウィルスは見つかりません。どのような原因が考えられるでしょうか？またなおす方法を教えてください。気になることといえば（Ｃ￥ＷＩＮＤＯＷＳ￥sysテm32\sprt_ads。dllを読み込み中にエラーになりました指定されたモジュールが見つかりません）というエラーがパソコン起動時にでます。何か関係あるでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.3

noname#106445

ウイルス検索ソフトがあれば安全と言う認識は間違ってます。
多種多様のウイルスがあり、ソフトウェアもピンからキリまであります。

「PCがなんかおかしい？」という人の直感ほど大切なものはありません。以前と違うということに着目して駆除してみてください。

お礼

今後の参考にさせていただきます。回答ありがとうございました。

回答No.2

kusa_mochi

sprt_ads.dllは検索してみると、

　http://www.greatis.com/appdata/d/s/sprt_ads.dll.htm

バックドアを設置するトロイの木馬のようだ。
上記は、エラーメッセージが出るので機能していない可能性があるが、CPUが100%になることから別のものが沢山活動している可能性は十分に有ると思う。
どこの会社のセキュリティソフトを使っているのは知らないが、下記URLを辿って４～５社のオンラインスキャンを行ってみる事を強くお勧めする。

　http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html

当方が推奨するのは、

　カスペルスキー，Panda，ESET，ウィルスバスター

だ。
もしも悪意のあるソフトが見つかったら、バックアップを取ってリカバリを行い、もう一度セキュリティ対策を根本的に見直すことを勧める。
(侵入されるのは、隙があったからという事を忘れずに)

お礼

回答ありがとうございました。ウィルスバスターにて検索した結果、セキュリティーホールが二つみつかりました。まだ解決していませんが解決方法を調べて対処していきたいと思います。ありがとうございました。

回答No.1

takuranke

悪くなったと思う日から、３～５日位さかのぼって、
システムの復元をしてみてください。
その期間にインストールしたプログラムはなくなりますが、ファイルは残ります。

お礼

回答ありがとうございました。