Flash Playerのバージョンアップができない

質問

Flash PlayerがVer７なので動画が見れないため、バージョンアップする為Ver９をダウンロードしようとしました。ダウンロードボタンを押した後、メッセージに従ってActiveXコントロールをインストールするをクリックしたら、そのインストール画面ではなく、Flash　Playerのインストール画面となりました。そしてその画面の「インストールする」をクリックしましたが、「インストーラーを認識できません」というメッセージがでて、再試行しても同じ状況で、結局インストールが出来ません。対応方法を教えてください。

回答No.1

nta

アンインストーラという削除専用のソフトがあります。まずはアンインストールを試みてください。

参考URL：

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230810+002

お礼

ありがとうございました。
アンインストール後、インストールを試したら無事完了しました。