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エントリー情報の変更時のメールアドレス受け付けず

使用ソフト:ウィルスセキュリティ エラーの使用状況:エントリー情報の変更時 詳細変更内容:メールアドレスの変更時、既に別に登録されているメールアドレスには、変更ができず別のアドレスには変更できた。 どうしたいか:既に別に登録されているメールアドレスに統合したい。 トラブル経緯:妻のエントリー情報で登録して使っていました。     有効期間が切れるため、夫である私の情報で更新しましたが     更新の後にエントリー情報の変更として     夫である私のエントリー情報に変更できなかった。     考えられる理由は、既存登録のメールアドレスには     Webからは変更できないのではということから、     質問させていただいたいます。 どうか対処法を教えていただきたく、宜しくお願いいたします。

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既存登録のアドレスとはどういうことでしょう? サポートに問い合わせた方が宜しいのでは?

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