DVDドライブが認識しなくなりました！

質問

本日突然DVDドライブが認識しなくなりました。デバイスドライバーを見てみるとバッテンマークがついてます。以下の事を行ったが認識しません。
1.デバイスドライバーを削除して再起動
2.システムの復元（ポイントを変えても復元に失敗しましたとメッセージ）
3.ドライバーの更新（ドライバーは存在するが、エラーになる）
4.メーカーのWebで検索するしダウンロードするも該当ドライブが見あたらないとメッセージが出る。
使用PC acer power100 OS windows vista
ドライブの機種：MATUSHITA UJ85JS ATA
●　直前にスパイウェアソフトでスキャンし該当分を削除しました。

回答No.2

t7kamiya

同じ症状で回復しましたので参考にしてください。
私のはacer ASPIRE L5100 OS windows vistaです。
acerの一部のパソコンに共通しているのかもしれませんが音楽書込みソフトをアンインストールした場合書込み用のドライバまで使えないようになるらしくデバイスドライバのアップデートなどは無駄です。
別の外部ＤＶＤドライブをつないでリブートしたら両方ともドライバーの読込みに失敗したとのアラートがでた点。
さらに思い当たるのはitunesの不正請求がニュースになった3日前にitunesプログラムを削除してからＤＶＤドライブが使えなくなった点です。
気軽に削除してしまいましたがitunesを中心にＤＲ及び書込みをしていました。
以上2点からＯＳレベルの問題だと思いシステムの復元をitunes削除した前日にしたところ回復しました。
既にシステムの復元をおこなったとの事ですが、根気良く日付ポイントを変えるか書き込みソフトの設定(書込みドライブ設定）あたりを元に戻すようにされたら良いと思います。
私の場合最終手段としてはＯＳ再インストールを覚悟しましたがシステム復元で回復したので助かりました。
どうしても無理な場合再インストールしかないように思います。

回答No.1

k-f3

コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [！] 表示のあるドライブを右クリック → プロパティ → ドライバ → 「ドライバのロールバック」を実行し認識を確認する。

補足

早速　回答頂きありがとうございます。
「ドライバーのロールバック」とはドライバーの更新のことでしょうか？
ドライバーの更新をしてみると”このデバイズに最適なドライバーがすでにインストールされています」という表示がされます。