更新プログラムがインストールできなくなりました。

質問

一昨日、システムの復元をしてから、ウイルスセキュリティのアン・インストールが
出来ないトラブルになりました。

*最近、EPSONのプリンタの更新分をダウンロードしたのですが、
それから毎回起動時に、「新しいハードウエアが見つかりました。」
と表示が出ててうっとしいなあって思いつつ、今度アン・インストール
するから今はいいやと思って無視していました。

昨日、サポートセンターに連絡が取れて、レジストリから残骸を削除するようための
操作をしました。
終了後にインストールして、もう一度アンインストールしてインストールすると
完全ですと言われてやってたのですが、アンインストールできませんでした。

そのときの表示です。↓

アンインストール時に、表示される文をかきます。

●　Windowsインストーラ

選択した機能は、現在使用できないネットワークリソースにあります。
[OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ
’J Setup.msi'
を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入れます。

となってたので、 [OK]をクリックするしかないのでしました。

次の表示は、

●この製品のインストール元を利用できません。
インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください。

に、なります。

サポートの人は、トラブルの原因はこのWindows インストーラが
壊れたから起こったと言っていました。

それで色々調べて、
Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) を
インストールしたのですが、削除できませんでした。

それで今度は、XPの修復インストールをしました。

エプソンのプリンタは、新しくインストールし直して修復しました。
そのほかもインストールできていました。

ですが、ウイルスセキュリティーは削除できませんでした。

サポートがもう出来ない時間でしたので、昨日はもう終了しました。

本日PCを起動させてみると、右下のセキュリティーセンターのアイコンがイエローになってて
「更新プログラムがあるので更新してください」ｋonna
と、なってたのですが、何回やっても失敗します。
PCを終了させて更新させようとしても無理でした。

81個の更新プログラムがあります

Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB928843)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB890859)

　　　　～～　　
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB927779)
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB899587)

どうすればいいでしょか

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

＞それで今度は、XPの修復インストールをしました。

以前の問題は別だと思いますが、修復をされてからの現象は、次に引っかかっているのではないですかね。
参考にして修復をされたら良いのではないかと思います。
（MSの「こっそりアップデート」でXP修復に問題発生）
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0709/28/news029.html

（対処法：Windows XP インストールを修復した後、Windows Update、Microsoft Update、または自動更新で更新プログラムが正常にインストールされない）
http://support.microsoft.com/?kbid=943144

お礼

ほんとうにほんとうに、ありがとうございました。

的確なアドバイスで、更新プログラムをインストールできました。