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ウイルスセキュリティZEROソフト利用開始のお手続き(エントリー)画面でエラー
ウイルスセキュリティZEROソフトインストール後 利用開始のお手続き(エントリー)画面で全て入力後、次へを押すと 「情報を保存することができません。必要な権限がない可能性があります。 管理者権限でログオンし直して、再度実行してください。」とのメッセージが 出てきます。 ログインユーザーは管理者権限のユーザーですがこのようなメッセージが出ます。 再起動しても同じ現象です。 また、全ての機能が無効状態のままです。 どのようにすれば正常にエントリーしソフトを使用できるか教えてください。 PCの環境は ・OS Windows Vista Home Premium ・ウインドウズのファイアウォール設定は無効にしてあります。 ・ルーターを使用してインターネットに接続してます。 ・ウイルスセキュリティソフトのバージョンは最新バージョンにアップデートしても同じ現象です。 ・他にウイルス対策ソフトはインストールされてません。
- tourerv214
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noname#210617
- noname#210617
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