キャノンＰＩＸＵＳＭＰ６１０のドライバインストールがうまくいかない

質問

プリンタ（キャノンＰＩＸＵＳＭＰ６１０）のドライブをインストール中、「ファイルが必要　WindowsXP ProfessionalServicePack2CD上のファイルusbscan,sysが必要です。ファイルの収納場所へのパスを入力して〔ＯＫ〕をクリックしてください」の表示が出ます。キャノンに照会したところ「マイコンピュータ内→Cドライブ→Windowsフォルダの中に「usbscan,sys」ファイルがあるかご確認して頂きますようお願い致します。上記手順にてない場合、誠に恐れ入りますが、当方にて情報がなく原因につきましてわかりかねます為、一度MicroSoft社またはPCメーカに同様の事例がないかご確認して頂きますようお願い申し上げます」との回答がありました。しかし、usbscan,sysは存在せずお手上げです。今のところスキャナー機能が作動しません。普通のプリント、コピー機能は正常に作動しています。はＯＳはWindowsXPプロフェショナル、サービスパック２です。

回答No.3

_pou_cat

すいません「I38」ではなく「I386」です。また、Cドライブ直下にある場合もあるようです、その場合はC:\I386\DRIVER.CAB\usbscan.sysとしてみて下さい。
失礼しました。

お礼

回答ありがとうございました。しかし、私の能力では処理できませんでした。

回答No.2

_pou_cat

メーカーのプリインストールマシンでWINDOWSのCDが付属していない場合はファイルの収納場所のパスへ「C:\WINDOWS\I38\DRIVER.CAB\usbscan.sys」と入力してみてください。

お礼

回答ありがとうございました。しかし、私の能力では処理できませんでした。

回答No.1

saltmax

WindowsXPのCD-ROM内の \i386\driver.cab をダブルクリックして
driver.cab内のusbscan.sysをc:\windows\system32\driversフォルダにコピーすれば良いと思います。

お礼

回答ありがとうございました。CD-ROM内で usbscan.sysがありませんでした。