※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

spider11

最新にアップデートができないんですか？

もしかしたらウイルスに感染してませんか？
アップデートができなくなるウイルスがあります。
ウイルスの検索をしてみてください。
ウイルス検索でウイルスが見つかったら、
そのウイルスの名前をメモしておいて、
トレンドマイクロのサイトでウイルス名で検索して、
駆除してください。