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PC起動後、NECのロゴが出た画面で止まってしまいます。

昨日から調子がおかしくなり、PCを起動させるとNECのロゴが出た画面で止まってしまいます。ちなみにBIOSにもBOOTにもキーボードでキーを入力しても画面が変わりません。どのようにすれば良いでしょうか?? PCはNEC MateでOSはXPです。

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  • 回答No.3
  • saltmax
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メモリやアダプタカード、プリンターやスキャナなどの 周辺機器、増設物を全て外す。 この状態でBIOSが起動するか試す。 BIOSが起動するならCMOSクリアする。 BIOSが起動しないなら修理に出す。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 BIOSも起動しないため、修理に出す方向で考えてみます。

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  • 回答No.2

セーフモードで起動出来ますか? セーフモード起動→NECのロゴが出た画面でF8キー連打です。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 試してみたが、ダメでした。

  • 回答No.1

パソコンの型番分かりませんか?

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質問者からの補足

ご回答ありがとうございます。 パソコンの型番はPC-MY25XRZEFです。

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