※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.3

o_tooru

おはようございます、お困りですね。

さてご質問の件ですが、ウイルスバスター2008をご利用ですか？
もしそうであるなら、12月18日付けで、アップデートファイルがあがっています。配布したプログラムにミスがあったようです。

ですので、数日待って状況が改善しないようであれば、ウイルスバスターを一度アンインストールした上で、再度インストールされると良いと思います。

回答No.2

noname#202168

トレンドマイクロのサイトの、会社情報ページに、本社電話番号と、製品購入前のページに、購入前の問い合わせの電話番号の、掲載がありました。
利用者サポートセンターへ、つないでくれるかもしれません。

トレンドマイクロ製品の購入のお問い合わせ電話番号は
0 3 の 5 3 3 4 の 3 6 5 0

トレンドマイクロ東京本社の電話番号は
0 3 の 5 3 3 4 の 3 6 0 0

回答No.1

noname#202168

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062272

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