OS（XP）がきちんと起動しない。

質問

PCショップのパソコンを購入し２～３年使ってました。おそらくウィンドウズのアップデートをして電源を切ってからだと思うのですが、OS（XP）がきちんと起動せず、黒い画面のまま“DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”と表示されます。購入元に問い合わせると「OSを入れなおす」ことをすすめられましたが、それだとデータは残らないそうです。何かデータを復旧させる方法はありませんでしょうか？

回答No.3

tuki_yuki · ベストアンサー

故障の原因についてはOSが認識できないことから来ています。

可能性として
HDDが壊れた
OSが壊れた
BIOSの設定が間違っている
USBやFD、CDなどが入りっぱなしが考えられます。

HDDが物理的に壊れている場合データの復旧はかなり絶望的です。
それでも、一途の希望を賭けたい場合は業者に移し変えを依頼した方が良いです。
(自分でHDDを抜き出して他のPCに繋いでもかまいません)

BIOSの設定はHDDが一番になっているか確認してみてください。

補足

ありがとうございます。BIOSの設定はHDDが一番になっていなかったので変えましたが、反応ありませんでした。HDDが壊れたことを確認する方法はあるのでしょうか？

回答No.5

a-saitoh

ブートセクタが壊れたとかその当たりのトラブルであることを祈ります。

PCショップのパソコンと言うことは、普通のパッケージ版XPでしょうか？
だとしたらXPのインストールCDでブートして「修復インストール」を行ってみたらどうでしょうか。

補足

ありがとうございます。
試してみましたが、「ハードディスクドライブがインストールされていませんでした。」と表示され無理でした。
いちおうHDDが動いていることは確かでしたので、他の方の薦めてくださった方法を試してみたいと思います。

回答No.4

akina_line

こんにちは。

　購入したPCショップに相談し、同等のHDDを購入してはいかがですか（容量は予算や用途などを考慮して選定します。）。
　購入した新規HDDを壊れたHDDと差し替えて、OSをインストールします。
　その後、壊れているHDDをセカンダリにつないで、内容を確認します。完全に壊れていたら、中身は復旧できませんが、HDDのOS起動に必要なセクタ(HDDを管理するための領域)だけが壊れているのであれば、データは取り出すことが可能です。

では。

お礼

ありがとうございます。
知識が少ないので本を見ながら、
よくわからないまま他のハードディスクと
２つつけてみましたが、元のHDDは認識しませんでした。
完全に壊れてる可能性が高いようなのでそろそろあきらめようかと
おもいます。
色々勉強になりました。

回答No.2

ac3009

ＣＤから動かすことができるＯＳです。
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/
これ使って別のＨＤＤとかにデータ移せばＯＫ。

お礼

ありがとうございました。
起動はできましたが、HDDを認識しなかったのでデータを移せませんでした。
かっこいい画面でした。

回答No.1

atoo224

フロッピーディスク挿入したままでは？
違ったらすいませんペコリ(o_ _)ｏ))

お礼

ありがとうございました。

補足

フロッピーは入ってないですね(^^)