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シャットダウン中に動作しなくなります

ある日、いつものようにPCの電源を切ろうと思い『電源を切る』でシャットダウンしようとしたのですが、「Windowsをシャットダウンしています...」の画面で動作しなくなり、止まってしまいました。 2時間程放置してみたのですが、ずっと固まったまま動きませんでした。 やむを得ず、止まったときは強制終了するようにしていますが・・・ PCに問題があるかはよく分かりませんが、検討のほう宜しくお願いいたします。 些細な内容でも全然構いません。

みんなの回答

回答No.2

以下の URL を参照してください。 Microsoft サポート オンライン http://support.microsoft.com/kb/890538/ja OS は Windows XP でしょうか。 セキュリティソフトはインストールされていますか? 搭載メモリは何 MB(GB) ありますか? 常駐しているおもなプログラムは分かりますか?

noname#59927
noname#59927
回答No.1

過去ログからの資料です。 ご参考に・・・   http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1694634

muziro2418
質問者

お礼

有難うございます。 早速試してみることにします。 お礼遅れてしまい、申し訳ございません。

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