※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.2

soyokaze5

リアルタイム検索を停止するだけでしたら、No.１さんの操作で良いです。

ウイルスバスター2005は古くて、アップデート及びサポートが終了してい
ます。
このさいに、ウイルスバスター2008にアップグレードしたいところですが、
ご使用中のＰＣのＯＳが何かによって、出来ない場合があります。
また、ウイルスバスタークラブの契約更新はされていますか。

回答No.1

noname#202168

タスクバーに、ひょうじされている、ウイルスバスターの、アイコンを、みぎくりっくして、リアルタイム検索を、ていしさせて、
ウイルスバスターの、メイン画面を出して、ヘルプを、表示して、ウイルスバスターの、サポートセンターの、電話番号を、表示させて、
その電話番号や、ウイルスバスターのシリアル番号などを、紙に、メモしておいてください。
そして、ウイルスバスターを、アップデート、してみてください。
もしも、アップデートに、失敗、するようであれば、メモしておいた、サポートセンターの電話番号に、といあわせしてください。