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色々なプログラムが起動できない エラーの多発
最近、プログラムが起動できなくて困ってます。 メモ帳・フォトショ、などなど、ほとんどダメです。 起動しようとすると 速攻で「○○を終了します ご不便をおかけして~データは失われた可能性があります・・・」のメッセージが出て強制終了、 メッセージが出ないで終了することも多いです。 一瞬プログラムの画面が出るんですが、すぐ閉じてしまうという具合です。 そのままパソコンを使い続けると、タスクマネージャ内のプロセス数が (普段35くらいなのに)267まで増えてたりします。 ほとんどが 「dwwin.exe」 「drwtsn32.exe」 です。 やはりエラーの原因はこれですか? 復元を試しましたがダメでした。 どうすればいいのでしょうか? 困ってます。。
- ajikodesu
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- violet430
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OSのメディアをお持ちなら修復インストール http://support.microsoft.com/kb/881207/ja お持ちでないならリカバリした方が良いですね。
- toshi321
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OSのインストールディスクは、リカバリータイプそれともOEM,製品版ですか?後者ならディスクを入れれば修復できると思います。選択を間違えるとクリーンインストールとなってしまうので念のためハードディスクのデータのバックアップを取って下さい。 その他に、ハードディスク故障の可能性もあるので交換をしてOSの再インストールをお奨めします。取り外したハードディスクは、USBの外付けケースを購入すればデーターの移動も楽です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 自作してもらったPCなので、詳しいことがよくわかりません。 リカバリディスクのようなものも手元になく、相談させていただきました。 家には家族が持ってる他のパソコンもあるのですが、 そのパソコンのリカバリディスクは使えるでしょうか? できればリカバリせずに済ませたいので、 原因を突き止めたいのですが・・・
調べてみないとわかりませんが、ウイルスに感染してる気がします。 以前、わたしの前のパソコンも起動するたびに新しいアプリケーションがどんどんデスクトップにできて増えていく、という不可解な現象に 遭遇したことがあります。 お使いのパソコンにウイルス検知ができるソフトが入っているのであれば、試してみてください。
お礼
回答ありがとうございます。 ウィルスなのでしょうか? 常時ウイルスソフトは入れてありましたし(カスペルスキーを使用しています) チェックしてみたところ検知はされませんでした。
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回答ありがとうございます。 リカバリしか手立てはないのでしょうか・・・