メールが送れなくなりました。

質問

Microsoft Office Outlook 2007ですが、サーバーの容量オーバーだったようで、
「このメールは、以下のいずれかのケースが発生したためにお知らせするメールです。
・メールボックスの容量が不足(使用量が90%以上)しているために
　新規にメールを受信できない可能性がある。
・メールボックスの残容量を超えるメールがすでに
　メールボックスに届いたためにメールを受信できなかった。
このメールが届いた場合には、新たにメールを受信できない可能性がありますのでお使いのメールソフトウェアにて、「メールサーバにメッセージ(メール)を残さない」ように設定し、メールを受信してメールボックスのメールを削除してください。」とメールが来ました。具体にはどうしたら良いのか困ってます。素人ですみません。教えてください。

回答No.2

noname#160785 · ベストアンサー

ご自身宛にテストメールを送ってみましょう。
テストメール送信→テストメール受信とできると思います。
エラーメールの受信もできているので、ご質問者様のメールソフトに問題はないと思います。

上記の質問文の『お知らせメール』の理由でメールが送れないというのは、相手側メールボックスにメールがいっぱいになっていたので、
これ以上入りません、という意味です。

例えば相手のメールボックスの容量が100Mで、既に95M程メールが貯まっていた場合、送信側は残りの5Mに収まるメールでないと、当然入りません。

要するに、相手側のメールサーバー、メールボックスの問題なので、ご質問者様側でどうにかできる問題ではありません。
お相手の方に直接連絡できるようなら、そちらのメールボックスがいっぱいみたいです、と教えてあげましょう。

回答内容以外の理由がある場合もありますが、詳細不明なのであくまで可能性になります。
ご契約されているプロバイダーに問い合わせして一緒に試してみたりすると、確実に理由が分かります。

回答No.3

penpun

特殊な設定なので考えられる原因は
（１）かなりの日時メールを受け取らなかった。
（２）大量にメールが送られてくる。
のどちらかかと思います。

（１）の場合は１度メールを受け取ればほっといてかまいません。
ただあまり長い間受信しないとまた同じことになります。
（２）の場合、送られてくるメールが迷惑メールならメールアドレスの変更をお勧めします。
迷惑メールではないのなら（１）と同じです。サーバーがいっぱいになる前に受信しましょう。

どちらも身に覚えがない場合は下のＵＲＬから「メッセージをダウンロードして POP3 電子メール サーバーから削除する」の手順に従って設定してください。
一度Outlookで受信したメールはサーバーから削除されて他のメールソフトで読み込めなくなるので注意しましょう。

参考URL：

http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook/HP101024431041.aspx?pid=CH101130961041#2

回答No.1

kaiu

2007は使ってないのですが
outlookの「ツール」メニュー→「アカウント」メニュー→プロパティボタン→詳細設定タブ
で下の方に配信設定があると思います。
サーバにメッセージのコピーを置くのチェックをはずしてOKボタンでプロパティ画面を閉じて送受信してみてください。