ウイルスバスター2008期間限定版のアンインストールができない

質問

私の娘が、ウイルスバスター2008の30日間無料期間限定版をインストールしましたが、重くて動かないためアンインストールしようとするとできませんでした。
無料版なので、サポートも対応しておらず非常に困っています。

どうすれば宜しいでしょうか？
ちなみにOSはWindowsXPです。

宜しくお願いします。

回答No.3

soyokaze5 · ベストアンサー

アンインストールの基本は、まず
「スタート」から「プログラム」→「ウイルスバスター2008」→
「削除(アンインストール)」をクリックして削除します。
削除が終わったら、以下を確認、実行します。
「スタート」からたどって」「ウイルスバスター2008」が無い場合は
以下を確認、実行します。

「スタート」を右クリックして「エクスプローラ」を起動する。
エクスプローラの左フレーム「ツリー階層」からパスをたどってゆき
C:\Program Files\Trend Micro\VB2008_1600_1467\Tools\32bit\TISSuprt.exe
の有無を確認します。
無い場合はそのままで、もし、有れば、以下の操作を実行します。
「 TISSuprt.exe 」をダブルクリックして開く。
「「E」 アンインストール」タブをクリックする。
「ウイルスバスター2008」ダイアログから、
「４ プログラムのアンインストール(U)」をクリックします。
(注：プログラムのアンインストールで、ファイアウォールも
アンインストールされるので、別途、削除する必要はありません)
「4.プログラムのアンインストール(F)」をクリックする。
「サポートツールのダイアログ」から
「アンインストール(U)」をクリックする。
アンインストールが始って、暫くすると
「サポートルーム」ダイアログから
「設定を有効にするには、システムを再起動する必要があります。
今すぐシステムを再起動しますか？」と表示されたら
「はい(Y)」をクリックすると、再起動が開始される。
再起動が終了して「デスクトップ画面」に成ったら、再度
エクスプローラを起動する。
C:\Program Files\Trend Micro (以下は無視する)の
「 Trend Micro 」フォルダを「フォルダごと」右クリックから「削除」する。
次に、Program Files の直ぐ下の
C:\ProgramData\Trend Micro (以下は無視する)
の有無を確認します。
無い場合はそのままで、もし、有れば、以下の操作を実行します。
「 Trend Micro 」フォルダを「フォルダごと」右クリックから「削除」する。
以上で操作は完了です。
念のため、ＰＣを再起動してください。

お礼

soyokaze5さんありがとうございます。
無事にアンインストールできました。
大変参考になりました。

回答No.2

noname#51810

ANo.1です。
(補足です)
重くて操作できなければ、タスクバー右側(通知領域)ウイルスバスター2008
のアイコンを右クリック→終了
で、作業が出来ると思います。

あとは、ANo.1の手順でアンインストール。

回答No.1

noname#51810

こんばんは。
ウイルスバスター2008アンインストール手順です。
参考に

ローカルディスクC→ProgramFiles→Trend Micro→VB2008_1600_1467
→Tools→32bit→TISSuprt.exe→Eアンインストール

→ファイヤーウォールのアンインストール→再起動
→プログラムのアンインストール→再起動

→ローカルディスクC→ProgramFiles→Trend Micro(フォルダ)右クリック→削除

お礼

ご回答ありがとうございます。

無事にアンインストールできました。