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口コミを増やすには。。。
こちらは、千葉県にて塾の教室をひらいているものなのですが、 少子化の流れや他塾との競合、不景気のせいか財布のひももかたくなり、 最近は入会者が減ってしまっています。 なにか、塾のアピールに結びつくようないい企画はないものかと、 おもいたってこちらに質問させていただきます。 友人紹介、親からの紹介などで生徒が増えるきっかけになるような、 そんなアイデアがあったら、ぜひ教えてください。 なにとぞ、よろしくおねがいします。
- brainbaster
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塾の専門家ではなく、広告の専門家です。 ですから具体的なアイディアは提示できませんが 考え方なら導けます。 口コミで流れるモノは基本的に２つあります。 ひとつめはニュースです。 ニュースになるようなコトをやっていますか？ 視点として。 ニュースになる、ということは 他でやっていない、というのが基本です。 競合する他塾が気付いてないニーズを 見つけるしかありません。 いわゆる「競合との差別化」です。 ふたつめは評価(評判)です。 これは、今いる生徒さんやその保護者を 満足させるしかありません。 口コミは基本的にコントロールできません。 コントロールしようとしたことがバレてしまうと 最悪の評価を喰らいます。 結局、口コミになることは ・あそこに入ると成績が上がる ・あそこに行くと子供が元気になる といったことか ・○○をやってくれるのは、あそこしかない。 といったことです。 つまり(結局皆さんの意見と同じなのですが) ・競合を熟知する ・ターゲットニーズを調べる ・成果を上げる それしかないと思います。 何か、概念的な話しか出来なくて スイマセン。
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- maisonflora
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ないものはアピールできません。 １．志望校へ入れた ２．定期テストで成績が上がった ３．熱心な先生がいる（もちろん成績が上がっている） この３つしか口コミを増やす方法はありません。 あなたの塾で次の見直しは、していますか。 １．親が何を具体的に望んでいるか（数学を４にしたい、平均点７０点は取ってほしい、など） ２．クラスの分け方は適正か ３．子どもが感じている不満はないか ４．座席は、適正か ５．学校の内容との差別化はされているか
やはり成績アップという実績でしかないでしょうか? 現在 通っている生徒さんの成績がアップしたといううわさを聞いたら 行かせたくなるかも。。 もしくは、どんな出来が悪くても、気を長く、または厳しく少しでもわからせてくれる先生がいる塾 落ちこぼれ二もやさしい塾 これのどちらかかなぁから 口コミで増やすのなら、企画というより、今現在通っている子達の（親たち） の満足度が一番作用するのではないでしょうか?
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