ネットワクー確認とは？

質問

ウイルスパスターのアップディト中に
アップディト出来ません　ネットワーク接続状態確認と表示されます

アップディとは　11月30以降更新されていません
それまでは　上手く行っていましたが・・
解りやすく恐れ入りますが説明お願いします。

回答No.2

Y0M1H1T0 · ベストアンサー

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060295
詳細なエラー内容が判らないので、断定できませんが、こちらが同じメッセージの同じ現象のようです。
最近、何か新しいソフトをインストールされましたか？
また、ファイヤーウォールはウィルスバスターに設定されていますか？

http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_reinstall.asp
こちらは再インストール手順です。
原因究明も大切ですが、手っ取り早いのは再インストールだと私は思います。

それでもダメなら私ならPC初期化しちゃいます（笑
ウィルスソフトって何かと競合とか発生して、長く運用しているといろいろ不具合が出てきますのでね

お礼

解りにくい質問の仕方にも関わらず・・早速ご丁寧なご回答頂き有難うございました。　新しいサーバー　に接続試みたりも致しましたが
「応答ありません。ＰＣとモデム　電話が　接続されているか　確認してください」の表示が・・・何度繰り返してもその　表示が・・・其れで　線の状態確認しても駄目で
最後の　手段でパスターお　アンインストロール。　再ログインインストを　試み　　わーお　ちゃんと安全な　状態と　記載されて
安心しました。
本当に有難う御座いました。熱くお礼申し上げます。

回答No.1

Y0M1H1T0

インターネットへの接続はできている状態ですか？
また、ウィルスバスターのアップデートは、有料ですが申し込みはされていますか？
（プレインストール版の場合には、インストールしてから数ヶ月無料で使えます。）

お礼

ありがとう御座いました
インターネット　は　接続されています
その　ネットワーク　の接続が何処を確認すればよいのか？解りません。ありゃです。
ウイルスパスターは3年間契約澄みです。2010年まで