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ヤフオク詐欺に遭い、内容証明作成中ですがアドバイス下さい
ヤフオクで詐欺に遭いました。私は落札者で、代金を振り込んでも商品が送ってこず、連絡が取れません。出品者は主婦で、過去に“悪い”の評価はありませんでした。私と同日落札の人は全員被害者で、返金のあった人と、返金のない人がいます。 落札日は１０／１で、落札代金は約９千円、送料を含め約１万円を振り込んでいます。ヤフーへの連絡と、警察への相談は行いました。 田舎なせいか、最寄りの警察ではオークション詐欺を取り扱ったことがないようで、ネット銀行やネット振込のこともなかなか理解してもらえません。 内容証明を送りたいのですが、文章内容で悩んでいます。 （１）いくつか例文を見ていますが、 ・本文到着後７日以内の商品引渡し要求 ・期間内に商品引渡しがなされない場合は契約の解除 ・契約解除になった場合は、すみやかに返金すること という流れの文章でした。 私は、警察に相談に行った時に「○月○日までに商品の引渡し・もしくは返金すること」と書くように言われました。 「到着後７日以内に」よりも、「○月○日までに」という書き方をしたいのですが、問題はないでしょうか？ ※架空出品は確実なので、返金を望んでいます。 落札したのが１０／１ですから、あまり期間を与えたくありません。内容証明の発送は、遅くても１２／３（月曜）までにはするつもりですが、返金の期限は、いつ頃にするのが適当でしょうか？ （２）内容証明郵便に関するコストを抑えるために、できれば文章を一枚に収めたいと思っています。 相手の口座（○○銀行○○支店、口座番号○○○○○○）に振り込んだということを明記したいです（相手は通常は、ぱるるを使っているので、再度銀行振込みだと認識させるため）。 返金用の私の口座は取引ナビで連絡していますが、相手が「パソコンが使えなかった」と言い訳する可能性が高いので、私の口座についても明記したいです。 そうなってくると、一枚に収めるのが難しいです。 商品名だけでも「ハンドメイド・（生地名）・（柄名）・ボストンバック」と長いのですが、そっくりそのまま記載しないといけないでしょうか？ （３）例文によると、振込手数料も合わせて返金するようにとあるのですが、私は新生銀行を利用したので、振込手数料３００円は実際は銀行からのキャッシュバックがあり０円なのですが、この３００円も請求していいのでしょうか。銀行の取引レポートには「振込手数料３００円」の記載があります。 （４）内容証明に掛かる費用が書類代と郵便料で２千円ほど掛かりますが、これは相手に請求できないのでしょうか？請求可能な場合、文章にこの点も入れていいのでしょうか。 （５）振込したという証明は、新生銀行の“お取引レポート”プリントアウトでいいのでしょうか？ （６）過去の質問＆回答を見ると、ネットで内容証明を送ることができるが割高だということでしたが、 これを見る限り（料金比較）http://www7.plala.or.jp/daikou/naiyou/ryoukin.htm 本文が２枚に渡る場合は、料金に大差ないということですよね。 ネットサービスを使った場合、差出人（私）にも謄本が郵送されてきて、それを今後の手続きに使えばいいのですよね？ （７）配達証明を付けるつもりですが、「○月○日に配達完了しています」という葉書が来るのでしょうか？ 質問が多くなってしまい申し訳ございません。 部分的にでも構いませんので、回答いただけたらと思います。
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- morigann
- ベストアンサー率17% (57/329)
３については実質質問者様が負担していないのであれば、請求しない方が良いと思います。 実際負担してないのに請求したら、その部分に関しては逆に質問者様が「詐欺」扱いになってしまうのではないでしょうか？ あと気になったのが、「出品者様からの返金」と「ヤフーの補償」は異なります。 出品者様に返金を要求するなら実際にかかった費用すべて請求可能かと思います。 ヤフーの補償だと内容証明にかかった費用などは補償外です。
お礼
回答ありがとうございます！ ＞出品者様に返金を要求するなら実際にかかった費用すべて請求可能かと思います。 今回、内容証明を使っての加害者への通知で、内容証明に掛かった費用は請求しようと思います。 ３は請求しないことにします。これについての請求は妥当ではないと思っていましたが、当初は“内容証明のコストをこちらで負担しなければならないのなら、せめて振込み手数料だけでも請求したい”という思いがありました。 ＞「出品者様からの返金」と「ヤフーの補償」は異なります。 ＞ヤフーの補償だと内容証明にかかった費用などは補償外です。 はい。承知しています。 アドバイスありがとうございました！助かります！
- omedeto
- ベストアンサー率14% (136/937)
過去にヤフオクで詐欺に合い、手続きをふんで保証を得た者です。 まず・・内容証明は1400円内でおさまりました。 内容は詐欺に合った品と、住所と取引方法と、日付ですが、 警察でも日付は何日と決めた方がいいと言われました。 警察への被害届は済まされましたか? 被害届の番号が必要ですが、相談でも番号はもらえますし、これでも保障手続き不備とはなりません。 それと、内容証明代、振り込み手数料等の手続きでかかる費用は請求できません。 あくまでも、対象は被害に遭った商品代金（落札金額のみ）です。 ネットで内容証明も発行できますが自分で書いた方が安いです。 行数に決められた字数を当てはめればいいのでそんなに難しいことではありません。 振込みの照明はプリントアウトでいいです。 内容証明は、配達記録つきでしましょう。 あ、あと、商品名は略さず、そのまま・・出品されていたままの名前でしないといけません。 相手の口座も、銀行名から支店名口座すべて書き込まないといけません。 バラバラに書きましたが、私は自力でやって、保障を受け取りました。 手続き完了して、最後の書類を出して2ヶ月～くらいで返金がありました。 頑張ってください。
お礼
詳しい回答ありがとうございました！ ＞警察でも日付は何日と決めた方がいいと言われました。 そうなんですね。私も、そのような書き方にしようと思います！ ＞警察への被害届は済まされましたか? 相談には行ったのですが、被害届の前に内容証明を送るように言われました。 ＞被害届の番号が必要 そのようなものがあるのですね！そのようなことは、予め知っておいたほうがいいので助かります。 ＞対象は被害に遭った商品代金（落札金額のみ）です。 それは、ヤフーの補償のことですよね。今回の内容証明を使っての加害者への請求は、この件で被害を受けた額を請求するつもりです。どうしても返金に応じない場合は、ヤフー規定の補償の範囲になってしまうことは承知しております。 ＞内容証明は、配達記録つきでしましょう。 そうします！ 経験者のかたからの貴重なアドバイス、大変参考になりました！ 自力で頑張ってみようと思います！
- a3453a
- ベストアンサー率28% (132/460)
冷たいことを言って申し訳ないのですが 結論からいえば ほぼ１００％戻ってくることは ないでしょう 今後の余分な追加出費を押さえる そして 追加の作業工数を考えれば すっぱりと あきらめるほうが いいかもしれません 警察に逮捕してくれと言ってもこの手のトラブルは 商取引 いゆゆる民事とみなされて 当事者同士よく話しあいなさい と言われるのがおちですね オークション詐欺が逮捕されるようなことはめったに有りません すこし前のことですが オークションで高額電気製品を 非常に大量に出品し、入金させた女が堂々と素顔でテレビに 出ていました（入金されても商品は送っていない） 女いわく 「だって取引の直後にわたしの会社が急に不況になって みなさんに電気製品を送るための資金が底をついちゃったんだもん しかたがないでしょう」 こんなやからでも 逮捕されないんですからね 詐欺（という意思）だという明確な証拠がないわけです しかも こんなやからに対して「きさま 金かえせ」と 少しでも強硬な態度にでたりすると（電話や手紙やメールでも） こんどは逆に脅迫罪で警察へ告訴されてしまい 被害者たる人が 逮捕されるということが起きますからね（これはほんとの話です） ヤフーに相談して ヤフーが補償してくれるかどうかを聞くことしか ないのでは。。。。。
お礼
回答ありがとうございました！ ＞１００％戻ってくることはないでしょう 当初はヤフオクに参加する以上、このようなことも覚悟の上だったので諦めるつもりでしたが、私以外の被害者のかた（同日落札者のかた）の中には返金してもらっている人もいるということが分かり、やるだけのことはやってみようと思いました。 手間やコストはかかりますが、何もしないで諦めるのは納得できません。相手は、警察に行ったり強く催促した被害者には返金を行っていますので、内容証明を送りつけることは何らかの効果があると思っています。 相手が返金しない可能性もあるので、今回はヤフーに補償の手続きをするためにも内容証明の作成を行っているところです。ヤフーに補償してもらうには、内容証明郵便での催促をしたり、警察の届出をしなくてはいけないので、その行程として現在取り組んでいます。
- neKo_deux
- ベストアンサー率44% (5541/12319)
> 「到着後７日以内に」よりも、「○月○日までに」という書き方をしたいのですが、問題はないでしょうか？ 前者の場合、相手が受け取らなかった場合を"到着しなかった"って主張されると面倒です。 年末で年をまたぐと厄介ですから、平成○年または２００７年の○月○日までにと明記しましょう。和暦、西暦は文書全体で整合を取ります。 > 返金の期限は、いつ頃にするのが適当でしょうか？ 通常は１週間か２週間後。 締め切りの日は銀行や郵便局の営業日にして下さい。年末は特に注意。 -- > 内容証明に掛かる費用が書類代と郵便料で２千円ほど掛かりますが、これは相手に請求できないのでしょうか？ 請求自体は問題無いです。 ただし、相手が「きちんとした方法で連絡を取ってくれれば、すぐに返すつもりだった。」ってされると、支払いしない理由にはなります。 相手が不当な請求が含まれてるから返金しないってゴネる手もありますから、勉強代だと割り切れるのなら、実際に被害が証明できる金額のみにするのが吉。 -- > 振込したという証明は、新生銀行の“お取引レポート”プリントアウトでいいのでしょうか？ 窓口での振込みを行い、振込証明書を出してもらうのが無難です。 そんなプリントアウトはいくらでもでっち上げ出来るって主張されたら、改めて振込証明を取得する必要が出て、時間を浪費します。
お礼
具体的で分かりやすい回答をありがとうございました！ ＞相手が「きちんとした方法で連絡を取ってくれれば、すぐに返すつもりだった。」 連絡が取れず（同日落札の被害者の皆さん、同様に連絡が取れないとのことでした）、途中で○月○日までに返金しますと取引ナビにコメントがありましたが、守られませんでした（その期日頃に返金してもらった同日落札者のかたもいます）。その後、取引ナビ無視・評価欄無視・電話に出ない、など全く反応なしです。 ＞窓口での振込みを行い、振込証明書を出してもらうのが無難です。 ヤフオク取引で主流？の“代金支払い後に発送”ということだったので、落札後数日以内に振込みました。窓口ではなくネットで振込みました。
- pbforce
- ベストアンサー率22% (379/1719)
(1)12/3の翌週12/10でいいでしょう。 (2)全部もらさず記載した方がいいです。 (3)実際に負担した分が妥当でしょう。 (4)出来たと思いますが、自信がありません。出来ない理由も思いつきません。 (5)OKです。 (6)そうです。 (7)きません、のちのち必要なら証明書を発行してもらえます。
お礼
早速の回答ありがとうございます。 いただいた回答を参考にさせていただきます！！！ （７）については、差出人に通知が来る（書留だから？）、とどこかに書いてあったような気がしていたのですが、自信が無かったもので。
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- 締切済み
- オークション
- ヤフオクでの返金の仕訳は？
長文の質問にて失礼いたします。 当方はYahoo!オークションにて小売業を営む個人事業者です。 平成24年度より、会計ソフト（やよいの青色申告）にて帳簿をつけ始めた、初心者です。 目下、落札者様への返金の仕訳に悩んでおります。 先般、落札頂いた商品を発送する直前に、 商品説明に記載していなかった不備が見つかったため、 当方よりお取引の中止を申し出て、落札者様へ返金する、ということがありました。 落札者様が銀行振込にて支払った金額は、 落札額A円、送料B円、振込手数料C円の合計額（A＋B＋C）円です。 （落札者様側の振込手数料も返金額に含めるのがヤフオクでの慣習のようです） この返金にあたり、当方では（A＋B＋C）円とは別に、 落札者様ご指定の口座への振込手数料（D円）を負担いたしました。 さて、前受金としていったんは入金があったとはいえ、 結果として商品は発送しておりませんので、売上に仕訳できないだろうと思うのですが、 ではどこへ仕訳すればよいのでしょうか？ またD円は振込手数料として仕訳するとして、 C円はどう捉え、処理すればよいでしょうか？ 上記の質問の文面からもお察し頂けるかと存じますが、 根本的によく分かっておりません。 今回の返金につき、初心者にも理解できますよう、 一連の仕訳を御指南頂ければ幸いです。 宜しくお願い申し上げます。
- ベストアンサー
- 財務・会計・経理
- 内容証明を受け取りました。
内容証明を受け取りました。 対処方法について教えていただきたいです。 １１月にオークションに商品を出品し落札されました。 留学前の私物の整理にオークションを利用しました。 ５～６回メールでやり取りをし、発送準備を整えました。 ただ入金の確認が取れず発送できないまま留学先に出発しました。 出発時には入金確認が取れていないため発送出来ていないことを伝えました。 一昨日帰国したのですが２日前に自分宛てに書留が配達されたという不在届けがありました。 本日受け取ったところ内容証明が入っていました。 内容は、 お金を振り込んだにもかかわらず商品が到着しない。 慰謝料と内容証明作成料、詐取料として３万円を支払ってください。 とのことでした。 また、内容証明到着後１０日以内に支払いが無い場合、書類作成料として１０万円請求、警察へ詐欺罪として訴えると書いてあります。 口座を確認したところ落札者様が指定した銀行とは別の銀行に確かに支払いされていました。 落札者様に振込先を選んでいただけるよう複数振込先口座を連絡していたのですが、振込先として連絡いただいた口座とは別の口座だったため確認がとれませんでした。 この場合支払いをすれば落札者様との縁は切れますでしょうか？ 落札後メールでの連絡は返信に時間がかかるのに深夜に電話があり世間話のようなものを何度かされました。 メールの内容もオークションで私が他に出品している者に対する意見や出品方法に対するアドバイスが書かれていることもあり、失礼なのですが少し気持ちが悪いと感じたことを覚えています。 恐くなってメールだけで連絡を取り着信があっても出ないようにしたのですが留学中自宅に置いていった携帯に何度も着信履歴が残っていました。 留守電も残っていましたが内容証明のことは一切ふれていない、世間話が入っていました。 正直これ以上関わりがあるのは恐いのでお金を払って終わりになるのであれば支払って終わりにしたいです。 お金を支払ってもまだ何か電話やメールがきたり、再度お金をせいきゅうされるようなことはありますでしょうか？ 支払って法的に問題がなくなり連絡を取る必要が無いのであれば着信拒否、メールアドレスの変更をしようと考えています。 内容証明を受け取った場合記載されているお金を支払えばそれで終わりになるのか教えていただきたいとおもい質問させていただきました。 教えていただけると助かります。 よろしくお願いいたします。
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