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 ほかのプログラムがビジー状態のため、  この作業を完了できません。 (切り替え)を選んで、ビジー状態のプログラムに移り 、問題を解決してください。   『切り替え』   『再試行』  となってしまいました。  先に 進みません。  教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

下記が参考になるかと思います。 私もノートン⇒ウイルスバスターで苦労しましたが、ノートンも下記と同様なツールがあり解決できました。 セキュリティー関係のソフト乗換えは面倒ですね、、、、、 参考になれば光栄です。

参考URL:
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/howtodownload.asp
krny
質問者

お礼

あれこれやっているうち パソコンがおかしくなって インターネットも出来なくなり 結局 再セットアップすることに なりました。 相談に乗っていただきありがとうございました。

krny
質問者

補足

出来ないので マカフィーのサポートに相談してみます。

その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

> 今度は『ご使用のコンピュータにインストールされている > McAfee SecurityCenter は、別のオペレーティングシステム用に設計 > されたものです。システムを最近更新した場合 アインストールして > コンピュータを再起動し、McAfee SecurityCenter を再インストール > して ご使用のオペレーティングシステムにあったバージョンを入手 > する。』とまた違うエラーが出てしまいました。助けてください。 McAfee SecurityCenterをアンインストールできないのでしょうか? こちらでどうでしょうか? http://security.biglobe.ne.jp/mcafee/uninstall2006/uninstall_sc.html これで分からないならマカフィーのサポートに相談した法外良いですよ。

krny
質問者

お礼

あれこれやっているうち パソコンがおかしくなって インターネットも出来なくなり 結局 再セットアップすることに なりました。 相談に乗っていただきありがとうございました。

krny
質問者

補足

出来ないので マカフィーのサポートに相談してみます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

具体的にどのソフトを使っているときの話ですか? 指示通りに作業するとどうなりますか?

krny
質問者

補足

McAfee SecurityCenter をアインストールして  ウイルスバスタに変えようとしましたが  なかなかうまくいかず このようなエラーになってしまいました。 今度は『ご使用のコンピュータにインストールされている McAfee SecurityCenter は、別のオペレーティングシステム用に設計 されたものです。システムを最近更新した場合 アインストールして コンピュータを再起動し、McAfee SecurityCenter を再インストール して ご使用のオペレーティングシステムにあったバージョンを入手 する。』とまた違うエラーが出てしまいました。助けてください。 当方はまだ初心者なのでパニックになっています。

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