携帯電話の故障

質問

相手の携帯に電話したら無音状態で直ぐに切れてしまいました。メールを送ってもアドレスが変更されたのか，それともサーバに不具合が生じて送信できないという返信メールが届きました。これは着信拒否でしょうか？それとも相手の電話器の故障によるものでしょうか？教えてください。

回答No.1

nabeyaki

掛けてみてもツー、ツーという状態になり、メールもサーバから自動返信が来た場合、着信拒否が疑われます。

故障の調べ方
電話→自宅などに掛けてみる。鳴らない場合、故障。
鳴った場合、発信ができているのでそのまま取ってみるか他の人に掛けてみるなど通話をしてみるといいです。
メール→自分宛に送信して、帰ってこない場合や自動エラーの返信が来た場合、故障が疑われます。
常に圏外などは料金延滞などが疑われますので、上記方法でダメな場合、最寄りのドコモショップまでお持ちください。
ほとんど、無償交換(最新機種やショップに在庫が無い場合不可)や修理がほとんどです。