コントロールパネルが開きません。

質問

このコンピューターの制限により処理は取り消されました。システム管理者に問い合わせて下さい。
というメッセージが出ます。
こちらで過去ログを調べて同じ質問があったのですが、初心者なので訳がわからなくて・・・すみません。どなたか初心者でもわかる範囲で教えていただけますか？

それと、warning! proteneial spyware Operation!
You comouter is maiking unauthorized copies of system and internet files Run full acan now to pervent any unathorised access to your files! YES to download spyware remover・・・

というメッセージのポップアップが１０分間隔で出るようになりました。アンチスパイウェアをダウンロードしろって事ですよね。今のところ「いいえ」をクリックして消しています。こちらの対処もお願いいたします。

回答No.5

masa5709 · ベストアンサー

セーフモードで、先程のサイトのSmitfraudFixを実行し、
直ったところでNOD32・カスペルスキーで一応の検査もしてください。
再インストールも最終手段で考えてください。

お礼

やってみました。その後ＮＯＤ32で検査したところ、トロイの木馬ウィルスが検出されましたが、別物だったのでしょうか。
削除はできたようです。その後、もう一度スキャンをしましたが、今度は何も検出されませんでした。
リカバリーはしなくて大丈夫・・・ですよね？
助かりました。ありがとうございました。

回答No.6

violet430

>リカバリーとは、システム復元のことでしょうか？

パソコンを購入時の状態へ戻すことです。
方法はマニュアルに載っていると思います。お勧めします。

補足

ありがとうございます。マニュアルを見てみます。
勉強が必要ですね。

回答No.4

masa5709

No,1 No,3です。

yahoo検索していたら、確実に解決出来る方法が載っていたので
参考URLをご覧になってみてください。治ると思います。

SmitfraudFix の使い方
http://wiki.higaitaisaku.com/wiki.cgi?page=SmitfraudFix+%A4%CE%BB%C8%A4%A4%CA%FD

お礼

masa5709様、何度もありがとうございます。
ＵＲＬで見てみましたが同じものがありませんでした。
ＮＯＤ32では隔離できないスパイウェアなんでしょうか？
なんだか不安になってきました。今、駆除していますが時間がかかりそうです。上手くできましたらまた書きます。

回答No.3

masa5709

No,1です。無料で出来るので、下記のサイトから実行してみてください。

オンライン スパイウェア検出
http://www.spywareguide.jp/txt_onlinescan.php
カスペルスキー
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

お礼

結局、再インストールをしました。
これでスッキリとウィルスを駆除できたと思います！
ありがとうございました。

回答No.2

noname#53302

スパイウェアに侵されてるのではないでしょうか？

http://www.higaitaisaku.com/

こちらの方が、参考になるかもです。

ただ、初心者との事ですのでリカバリーをお勧めします。

お礼

やはりスパイウェアですか？
さきほどＮＯＤ32で駆除してみました。
リカバリーとは、システム復元のことでしょうか？

回答No.1

masa5709

下記のサイトの項目を実行して直らないか確認してみてください。

http://pasofaq.jp/windows/admintools/nocontrolpanel.htm

お礼

ありがとうございました。治りました。しかし・・・変なポップアップがまだ出てきます。どうしましょう・・・。もし解りましたら宜しくお願いいたします。