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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Win98SEにNortonAntiVirusCorporateEditionがインストールできない)

Win98SEでNorton AntiVirus CorporateEditionがインストールできない

このQ&Aのポイント
  • Win98SEにNorton AntiVirus CorporateEditionがインストールできない状態です。サーバからのインストールを試みましたが、必要な情報の収集中のまま終了してしまいます。エラーメッセージは表示されません。
  • PC環境はGetwayGP6-400C、OSはWin98SE、その他にはOfficeXPなどのソフトがあります。しかし、ソフトをインストールする前からNorton AntiVirus CorporateEditionがインストールできない状態であり、ソフトとの関連性はないようです。
  • 解決策をご存知の方はいらっしゃいませんか?Win98SEでNorton AntiVirus CorporateEditionを正常にインストールする方法を教えていただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#6217
noname#6217
回答No.3

>Norton AntiVirus CorporateEdition 企業向けのソフトですね。 管理者に連絡しましたか? サポートは企業毎なので、一般に情報は公開されていません。 管理者から、シマンテックへ問い合せをすることです。 企業サポートの窓口は専用となっています。 個人からのサポートは受け付けていません。 詳細は管理者へ問い合せましょう。 mitty3000 さんが管理者ということなら。 シマンテックのサイトから、必要な情報を登録しましょう。 2 名まで登録することができます。 登録して、シマンテックへ問い合せましょう。 この登録者以外からは、一切サポートを受け付けませんのでご注意を。 とは言っても、何かないのか? が心境だと思われますので、 Windows からでのアドバイスを。 #Windows インストーラは最新ですか? #http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=32831 リカバリは、やってみなければわかりません。 が、何故かうまくいく場合もあります。 (Windows インストーラが古いのに?) すべては、自己責任でお願いします。 お役に立てれば、幸いです。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html
mitty3000
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 インストールできないのは10台のうち1台だけ。 いまから管理者に聞いてみます。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • Good-S15
  • ベストアンサー率33% (149/439)
回答No.2

こんばんは。 Win98Plusをインストールしてませんか? 「Virus Scan」が入ってると、インストールで 不具合が発生する模様。(参考URL参照[注意の箇所]) 勘違いだったらごめんなさい。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/support/win/antivirus/nav40/nav40win98.html
mitty3000
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 Win98Plusはインストールしてません。 OSを再インストールするしかないんですかねえ・・・ (参考URLには該当しないみたい。)

  • mnabe
  • ベストアンサー率33% (427/1283)
回答No.1

ファイルをローカルコピーしてもダメ??  既に、AntiVirus が入っているって事はないですよね??

mitty3000
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ローカルにコピーしてもダメ、AntiVirusは消してレジストリからも削除 しています。それでもダメなんです。どうしてなんでしょうね。

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