トイレに落としてしまいました。

質問

昨日携帯をトイレに落としてしまいました><
乾かして何とか電源はついたのですが、調子が悪いので「調子が悪い」とか言って変えてもらう事はできないでしょうか?
そうなると本人負担になるんでしょうか?
完全に自分の過失ですが、抜け道みたいのを使って何とか被害額を最小限にしたいです。

ちなみに、携帯は今年の二月に買いました。その後、「四ヶ月無料で強制に入るけどその後は自動で有料になる」と言う仕組みを知って、その他サービス2000円分くらいを慌てて先月切りました。
なので保証サービスみたいなのは入ってませんが、今日入り直すつもりです。

何か良いアドバイスがありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします!!

回答No.2

k-f3 · ベストアンサー

携帯電話のバッテリーには、水没点検表示があります。
「+ T -」 の白い紙が貼って有りますが、これは携帯電話を水没させたときの、点検に使用するチェックマークです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

そ、そんなトラップがあったとわっ！！！
危ない所でした。；
危うく恥をさらすところでした。

ありがとうございました。

回答No.7

mocchi77

私自身はあまり詳しくないのですがご参考程度に・・・

このサイトでも有名な話ですが、ソフトバンクは使用者の過失に関わらず
メーカーが水没と判断した場合、修理保証ができないらしいです・・・
先月機種変更の際、ＳＨＯＰの人にもこの話を確認したところ
修理保証一切できないと言っていたので確かだと思います。

あんしん保証パックは、一度退会してしまうと６ヶ月間
はいりなおすことが出来ないと規約にありましたが、大丈夫でしたか・・？
最悪３Ｇなら、ＳＩＭさえ無事ならオークションなどで新しい機種を買って
入れなおせばいいと聞きました。

http://okwave.jp/qa3416483.html
ここにかなり詳しく水没事例を書かれておられました。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございました。
保証パック６ヶ月入れないんですか！！！
先月に切ったばかりなのに…ショックですＴＴ

でも３Ｇなので、新しい機種買おうか検討させていただきます。

貴重な情報ありがとうございました。

回答No.6

kirara104

１ヶ月ほど前に、ソフトバンクの携帯が不調だったので、ショップに持っていきました。
保障等に入っていなかったので、１万円を払わなければならない状況だったのですが、その場で保障に入れば無料になると言われました。
すべてのショップで同じ対応をして頂けるのかは、店員でないのでわからないのですが、一度お近くのソフトバンクショップで聞いてみるのが良いのではないでしょうか？

お礼

無料～～～。
羨ましいです。。。
でもどうやら水没は対象外みたいで…orz

ご回答ありがとうございました。

回答No.5

detteyu

ショップ元店員から一言。

ショップ店員も人間です。汚いもんは汚いです。
ちゃんと「トイレに落とした」と正直に言ってくださいね。
対応がありますので。

お礼

水道水で洗ったんですけどね＾＾；（そんな問題じゃないですね。すんません。）

ファブリーズでもかけようかと思ってます。ありがとうございました。

回答No.4

chie65536

＞乾かして何とか電源はついたのですが、調子が悪いので「調子が悪い」
＞とか言って変えてもらう事はできないでしょうか?

携帯本体のバッテリーを装着する場所に小さな表示窓があります。

この表示窓の内側には「水没判定ラベル」があり、このラベルは水没したりして水に濡れると色が消えちゃうようになってます。

＞そうなると本人負担になるんでしょうか?
判定ラベル見たら「水没してるのが丸判り」なので、１００％自己負担です。

たとえ買ったばかりの無料保証期間内でも「水没させたら１００％自己負担」なので諦めましょう。

お礼

自己負担ですか…orz
厳しいです…　もう諦めるしかなさそうですね。ありがとうございました。

回答No.3

DONTARON

電源はつけないほうがよかったのですが、まずバッテリーをはずして携帯会社に持っていくと治る可能性も高いので、携帯の会社に持っていって相談してみることを、おすすめします。

お礼

バッテリーをはずして乾かすと、電源はつきました。＾＾

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

hisajiro

こんにちは。
水没は理由はどうであれ、保障対象外となります。
交換は難しいと思いますが、
あんしん保障パックに加入されていれば修理費は１００％ソフトバンク負担となりますので、修理費がかかりませんが・・・・
利用規約には
お客さまの故意・重過失が認められた場合は、会員特典が適用されない場合があります。
とあるので故意でもなく、重過失でもなければ大丈夫かと・・・
修理時にあんしん保障パックに加入すれば、サービスが適用となります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

あ゛あ゛。水没は保証対象外でしたか。

ありがとうございました。やっぱり使い続けようと思います。