pdfファイルを開く事が出来なくて困っています。

質問

pdfファイルが「ページが表示されました」と出るのに空白のままです。（表示されるページもあります。）
Adobe Rerder 6.0を理解できないままダウンロードしたのが原因らしい（１２１wareに相談しました）のですが、Adobeホームページで調べて対処するように言われました。
ホームページで調べると古いAdobe Readerをインストールして、6.0バージョンをアンインストールすればいいらしいのですが（正解かどうかわかりません）、やり方が全然分りません。
ほんとに何も分らないんですが、必要に迫られてやっているので、説明を読んでも理解できない事ばかりで困っています。
よろしくお願いします。

回答No.11

noname#151570 · ベストアンサー

6.0.2込みのアップデートと考えて良いと思います。

現在のバージョン情報が、6.0.3になっているのでしたら、更に更新チェックを行って、何も更新情報が出なければそのバージョンで利用してください。
Ver6は、6.0.8までアップデートが出されていますが、OSのアップデートとの絡みもあるでしょうから、それらのアップデートチェックに引っかからない可能性もあります。
http://www.adobe.com/jp/support/downloads/acrwin.html
※Ver7以降のバージョンはMEには適合していません。

なお、今回の件で言えば、不具合状況になったら、
１　プログラムの追加と削除からアンインストール
２　出来れば、この後に隠しフォルダも検索対象にして、Adobeフォルダを検索、削除
３　Ver6.0.1を昨日の手順でインストール
４　更新データがないかヘルプからチェック、あればアップデートを実行

という手順で良いと思います。

いずれにしても、ご存知のようにOSのMEのMicrosoftのセキュリティパッチの更新データの提供（サポート）は既に終了していますので、充分に気をつけて使用してください。

お礼

更新チェックでは、Ver.6.0.4 ～6.0.6まで利用可能と出ましたが、今、快適なのでこのままの状態で使用したいと思います。

また不具合になった時は、今まで教えていただいたとおりにいたします。

本当に、本当にありがとうございました。
何もわからない私のためにこんなに親切に教えていただいて感激しています。

またこれからも困ったことができたら、質問したいと思います。
ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.10

noname#151570

おっ、良かったですね～。

すみません。
更新のメニューが正確にどこにあるのか、6.0.1ではないので・・。

表示にあるのでしたら、実行してみてください。

8.0では、ヘルプの「アップデートの有無をチェック」なんですよ。
ですから、一応ヘルプのメニューもチェックしてみてください。

補足

間違えてました、[表示]じゃなくて、やはり[ヘルプ]でした。

[ヘルプ]のなかの[更新]をクリックしたら「Adobe Acrobat および Adobe Reader 6.02 および 6.03 の統合アップデート」と出ました。
6.03 というのが気になったのですが、他に選びようがないので、それをインストールしました。
やはり、Ver6.03 になりました。

pdf はちゃんと見られますので、これでいいのでしょうか？

回答No.9

noname#151570

何となく、6.02へのアップデートファイルのみがダウンロードされたような気がします。
http://futuremix.org/2004/07/adobe-reader6

次のページにある窓で、OS（Windows)、バージョン（ME)、言語（日本語）を選択して、「続ける」ボタンから6.0.1のバージョンをデスクトップにダウンロードできるかどうかやってみてください。
それができたら、ダブルクリックでインストールになると思います。
そして、起動するかどうか確認してください。
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2_allversions.html

6.0.2へのアップデートは、6.0.1が起動できて、そのメニューの更新チェックから行うようです。

補足

出来ました！！
見られました！！
ありがとうございます！！！
パソコン買い換えなくちゃいけないかと心配してたのに、良かったです～～！！

それで、この際６．０２へアップデートしておきたいと思います。

＞6.0.2へのアップデートは、6.0.1が起動できて、そのメニューの更新チェックから行うようです。

メニューバーの[表示]の中の、[最新の情報に更新]のところから行うんでしょうか？
また間違うといけないので、詳しく教えてください。

回答No.8

noname#151570

＞AdobeフォルダーAcrobat6.0フォルダーReaderフォルダーその中に３個
＞AcroRd32.exe 603
＞AcroRd32.exe 604
＞AcroRd32.exe 605 ありました。

AcroRd32.exe 602がないですね・・・・・・。

パスとは、C\Program Files\Adobeなどのパソコンの内部のフォルダの階層を示す表現のことです。
Program Filesの中にないのですね・・・？
だから、プログラムの一覧にもない・・。

どこにインストールされたのかな、という疑問が出ます。
プログラムの追加と削除に表示がありますか？
Ｄドライブとかではないですよね？

探してみてください。

補足

コントロールパネルーアプリケーションの追加と削除-　そのプロパティーの一覧の中に　　Adobe Acrobat-Reader6.02 Update が、

そして、Windows Me(c:)-Tempフォルダ- 赤い四角の中に白い三角のアイコンで、AdobeRdr60-ipn-full 　がありました。

Dドライブは空です。

それから、pdfは、開けようとしてもダウンロードのアニメのようなものが一瞬出るだけで、無反応になりました。

回答No.7

noname#151570

Reader6.0というフォルダがないですか？

また、AcroRd32.exeが、XPの8.0では起動用のファイルになっています。

いずれもC\Program Filesの中なのですが、これらが見つかったらパスを控えてもらえますか？

補足

ありがとうございます。

Reader6.0のフォルダはありません。

AdobeフォルダーAcrobat6.0フォルダーReaderフォルダーその中に３個
AcroRd32.exe 603
AcroRd32.exe 604
AcroRd32.exe 605 ありました。

パスって、どこに書いてあるのですか？

回答No.6

noname#151570

＃１，３です。

あっ、とんだ失礼を！、あちこち手を拡げているので、いきなり本文に入る癖がついたようですm(__)m

よく判らない部分があります。
Ver6.0.2対応なのに何故、6.0.3～6.0.5がプログラム一覧にあったのでしょうか・・・。
それがそもそもの失敗で、表示しないファイルがある原因なのですかね・・・。
途中に警告も無く、インストールできちゃったみたいな。
再インストールできた？にも拘らず不調ですか・・。

アンインストールできても、プロファイルという個人の設定データを保存しているところがあって、プログラムの設定ファイルなど残骸が残っていて悪さをする可能性もありますが、何とも言えません。

MEですと、Adobeのプロファイルデータはどこになるのでしょうか。

XPだと、いずれも隠しフォルダのApplication DataやLocal Settingsにあるようですが・・。

アンインストール後に、検索でAdobeフォルダを探してみて、手動で削除してから再度インストールを試してみたらいかがでしょうか。

補足

ご回答ありがとうございます。

パソコンの事なにもわからずにさわっているものですから、最期には面倒くさくなってしまって、ええい！って無茶な事やっていると思います。ですから不具合が起きるんですね。

＃1さん、＃2さん、お二人の方に教えていただいて色々やってみてるのですが、どうも私が大事なファイルを削除したのではないかと思えてきました。

言われるようにAdobeで検索したら、2000/07/06の日付のフォルダが空でした。（[c:\programFiles]となっていました。）
どうすればいいのか、わかりません。
＃1さんにも、お尋ねしています。

回答No.5

noname#169080

#2です
インストールできていると判断して、

PDFファイルをダブルクリックせずに、デスクトップのAdobe Readerのアイコンまたは、プログラムメニューよりAdobe Readerを直接起動してください。
直接起動すると、仕様許諾の承認だったと思いますが、求められます。これを了承(OK)しないと、PDFをダブルクリックしても開かなかったと思います。
この手続きは１度だけで次回以降、要求されることはありません。

補足

ありがとうございます。
インストールは出来ているみたいです。（Explorerのヘルプでver.情報を見ると6.02になっています。）

それで、「デスクトップのAdobe Readerのアイコンまたは、プログラムメニューよりAdobe Readerを直接起動してください。」と教えていただいたのですが、アイコンが見当たりません。プログラムメニューにもありません。
もしかしてと思い出したのですが、１年位前に、デスクトップの整理をしたので、間違って削除したのかもしれません。

＃1さんの言われるように、Adobeで検索したら２５個のオブジェクトが出てきたんですけど、2000/07/06の日付フォルダが０というか、ｋｂのサイズが空白になっていました。
AdobeのAcrobatとか色々なければ読み込めないんでしょうね。

パソコンのシステムに関わるものをなくしてしまった時はどうすればいいのでしょうか。
お手数かけます。教えてください。

回答No.4

noname#169080

#1さんへ、#2です。
質問のカテゴリーが(質問の上あたりにでている)
教えて！goo > デジタルライフ > Windows > Windows Me
になっていますよ。

回答No.3

noname#151570

#1です。

あららっ、OSがMEなんて質問文には何も書いてない・・・、そう言えば＃２さんはどうして最初から知ってるの・・、過去にやり取りがあったのですか・・、解決しなかったのですか。

まぁ、そこは常識問題で対応してください。

お礼

ごめんなさい。お気を悪くされたみたいですね。謝ります。

ただ、私はほんとに初心者でメールがやっとできるかどうかくらいです。このサイトへも今日登録したばかりです。質問の仕方も、御礼の仕方もヘルプを見てやっています。

このカテゴリーは、OK　Waveコミュニティー＞デジタルライフ＞Windows＞Windows　Me＞らしいので、Meばかりの質問コーナーだと思っていました。Meだという事を言うまでもないと思い込んでいました。

ですから、＃２さんも初めて回答を頂いた方です。

これから、気をつけたいと思いますが、なにしろ分らない事だらけですので、またご迷惑をおかけするかもしれませんが、どうかお許しください。

回答No.2

noname#169080

削除はコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」にて
旧バージンのAdobeReaderは下記のサイトより
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2_allversions.html

最新のバージョン8.01はMeには対応していないのでインストールしないこと。
Me用のバージョンは6.0.1になりますが、もっと古いバージョンは98用の5.0.5になります。

ただ、Me用の6.0.1は、
「アップデートに関する推奨事項： Adobe Reader6.0.1は、ヘルプメニューから、バージョン6.0.2にアップデートすることをお勧めします。」
となっています。
一度削除する前に6.0.2へアップデートするのも試す価値はあるかもしれません。

お礼

pdf ファイル見られるようになりました。
本当にありがとうございました。

＃１さん、＃２さん、お２人の方の回答で解決する事ができました。

解決した事は当然とってもうれしいのですが、それ以上に私のような何もわからず手がかかる者にていねいに教えていただいた事がなによりうれしいです。

これからまた分らない事が出来たら、こちらに質問したいと思っています。
ご縁がありましたら、またよろしくお願いいたします。

補足

ありがとうございます。

ダウンロードしようとするとVer6.02を促されるので、こちらをアップデートしました。（多分出来たと思うのですが。。）

次に、pdfを開こうとするすると、【ファイルのダウンロード】ダイアログボックスが出てきました。！！
２分くらいかけてダウンロードして、デスクトップに保存したのに、Wクリックしても、「ファイルが見つかりません。指定したファイル名が正しいかどうか確認してください」となってしまいます。

Adobe Readerの問題点は解決して、別に問題があるのか、それともやはり
Adobe Readerの不具合なのか、分らないのでまたまたお聞きいたします。

ファイルを見られる方法を詳しく教えてください。お願いいたします。

回答No.1

noname#151570

スタート→設定→コントロールパネルを開いて、「プログラムの追加と削除」を選択、一覧にあるAdobe Reader　6を削除してください。

その後に、次｛続けるのところ｝から最新版のVer8.1のインストールファイルをダウンロードしてから、ダブルクリックでインストールしてみてください。
Album Miniの同時ダウンロードのチェックは外してください。

http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html

お礼

ありがとうございました。こんなに早く回答をいただきまして感謝します。

コントロールパネルを開けてみるとAdobe Reader　Ver6.03～6.05まできっちりインストールしてありました。知らないって恐ろしいですね(汗）。
おかげさまで削除はうまく行きました。

ただ、121wareの方から最新版8,01は、Meには対応していないと言われました。次の回答者の言われるとおりにしてみます。

ありがとうございました。