OS不備？

質問

質問というより、パソコンが起動しないのですが
というのも、パソコンを起動して、デスクトップにいく前に、青い画面に英語が書いてあり、そこから先に進めません
ソフトウェアがどうとか、セーフモードを選択してとか書いてあるのは分かるのですが、それをしても治らないのです
どうすればいいのでしょうか

回答No.2

memphis140

その画面に立ち上がらない原因が書かれています。
どういう内容でしたか？

内容がわからないのであれば、ここに書いてアドバイスを求めるなり
知人に助けてもらうなりして下さい。

補足

恐らく、シャットダウン時にコンピューターにダメージが与えられました。
先ず、再起動してください。それでダメなら、ハードウェアもしくはソフトウェアを確認してください。必要があればウィンドウズをアップデートしてください。
尚も問題が続いているのであれば、セーフモードで起動してください。
という意味だと思います

回答No.1

noname#41418

それは多分PC自体の不具合ですからPCメーカーサイトに問い合わせてください（たとえばNEC,富士通、HP等）