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ソースネクストのセキュリティZEROについて

ソースネクストのセキュリティZEROを使用しています。 自動ウィルス検知が有効にならなくなりました。最新版を再インストールしても状況は同じです。どうしたら、いいでしょうか?

みんなの回答

回答No.5

水色のアイコンを右クリックしてアップデートをしてから、有効にするをしてください。参考までに。

回答No.4

無理しないで、ソースネクストに問い合わせすることを勧めます。 そのために、料金を支払って契約しているのですから。 ソースネクスト お問合せ窓口のご案内 http://www.sourcenext.com/support/customer.html

noname#113190
noname#113190
回答No.3

#2さんが勧めてみえるのはシステムの復元で [スタート]メニュー>[すべてのプログラム]>[アクセサリ]>[システム ツール]>[システムの復元] これで過去のポイントに戻れますが、うまくいくかどうかはやってみないと分かりません。

  • srhk
  • ベストアンサー率33% (1/3)
回答No.2

正常に動作行なっていた時のシステムの復元をおこなってみてはどうでしょうか。

UGG57624
質問者

お礼

ありがとうございます。 具体的に、正常時へのシステムの復元とは、PCの再セットアップということでしょうか?

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

タスクトレイの水色楕円形アイコンを右クリック「設定とお知らせ」 現在の状況で「自動ウィルス検知が有効」でないという事ですか? 左「ウィルスとスパイウェアから守る」右下「設定」で「パソコン起動時に自動作動」にチェックがついていますか?

UGG57624
質問者

お礼

ありがとうございます。 「パソコン起動時に自動作動」にチェックはついています。それでも、ダメです。

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