カード付帯の損害保険。。。涙

質問

こんにちは。私は２４歳のＯＬです。数ヶ月前に買ったばかりのアクセサリーを電車内で盗難に遭い、割と高額だったため、カード付帯の損害保険を申請しました。
保険会社から調査員を派遣するので詳細の説明をとのことで、詳細にお話しレポートを作成して頂きましたが、その後保険会社からは何の連絡もありませんでした。警察にも盗難届けを出してあり、きちんとレシート等もあり、そのことも伝えてあります。こちらから保険会社に問い合わせたところ、ただいま調査中ですとの答えでした。もう２ヶ月ほど経ってしまいますが、このまま待っていていいのでしょうか？それとも不払いという形になるのでしょうか？このようなご経験をされた方、または保険に詳しい方にアドバイスを頂きたいと思っております。よろしくお願いします。

回答No.1

oo14

ショッピング保険ですね。
大丈夫ですよ。それだけの書類があれば、
手続きはそのくらいかかるとおもいます。
また購入後９０日以内ですよね？
写真とかあれば、なお完璧でしたが、受理されていることですし。
ただ、言われたとおもいますが、購入後、数ヶ月前ということで
原価償却＋免責３０００円はしかたがないとおもいます。
その辺の心積りは大丈夫でしょうね。

お礼

早速ありがとうございました。購入９０日以内です。ただ、２年前に
海外で盗難に遭った際に一度ショッピング保険を申請したことがあり、もしかして２回目なので、何か疑われたりして支払いを渋られているのかなあと思っているのですが、そういうことはあるのでしょうか？調査員の方に割りと根堀葉堀聞かれ、お仕事なので仕方ないと思いつつ少し不快な思いをしました；職場は有名企業で、一応信用はあるとおもいますし、金銭的にも困ってはいないのですが、なんとなく腑に落ちない状況です；